統一通訊改變了什麼？首先，它改變了企業員工交流的方式;其次，他改變了企業部署通訊系統的方式;再次，她改變了裝置商設計和推廣通訊技術的方式。還有很重要的一點，統一通訊改變了渠道商的工作方式，包括與供應商和最終客戶之間的工作方式。
對許多渠道商(整合代理商)來說，這種改變是一種雙刃劍。一方面，改變意味著新市場、新機遇的到來，推出新服務，獲得新使用者，最終獲得新收益。但另一方面，渠道商資深也面臨著巨大的改變，他們必須改變運營模式、技能及技巧，來應對變化。
那麼，在這場“雙邊”變化中的角逐中，渠道商應該怎麼開始改變呢？
統一通訊的複雜度及跨平臺需求呼喚一個強大的裝置商或渠道商來充當部署和整合方面的專家。調查顯示，大部分小到中型企業在部署統一通訊時最少要用到兩家裝置上的技術和產品。這需要整合，而且，如果這兩家提供的裝置並非“即插即用”，他們還需要整合後續服務。這是整合代理商的一個切入點，他們可以充當售前“顧問”的角色，搞好與終端使用者的關係，以適應日後出來的任何可能流行的技術。
競爭的加強以及通訊解決方案的成熟使得裝置商隊渠道的依賴性更強了。儘管裝置商在發展中壯大，他們仍然離不開渠道商，因為廣大的中小企業市場還得依靠渠道商來開拓。直銷的方式在大型企業或許管用，但對於中小企業來說，還是渠道商更瞭解他們。從這種意義上講，渠道商更像一個內部銷售團隊，只是銷售的產品來自不同的裝置商而已。
渠道商的“自然屬性”在不斷改變，這主要是因為IT和電信走向了融合，新的服務模式如雨後春筍般滋生，如雲計算、SaaS、虛擬資料中心等。
趨勢四，渠道商要去的成功，所需要的不僅僅是專業技能和解決方案，還包括市場教育、後期管理和培訓等。後者甚至比技術來得更重要。一個聰明的渠道商應該能夠快速地理解客戶需求然後做出相應的解決方案。能為客戶解決問題，渠道商就成功了一半，剩下的就是長期合作關係的維護與保持了。
統一通訊改變了什麼？首先，它改變了企業員工交流的方式;其次，他改變了企業部署通訊系統的方式;再次，她改變了裝置商設計和推廣通訊技術的方式。還有很重要的一點，統一通訊改變了渠道商的工作方式，包括與供應商和最終客戶之間的工作方式。
對許多渠道商(整合代理商)來說，這種改變是一種雙刃劍。一方面，改變意味著新市場、新機遇的到來，推出新服務，獲得新使用者，最終獲得新收益。但另一方面，渠道商資深也面臨著巨大的改變，他們必須改變運營模式、技能及技巧，來應對變化。
那麼，在這場“雙邊”變化中的角逐中，渠道商應該怎麼開始改變呢？
統一通訊的複雜度及跨平臺需求呼喚一個強大的裝置商或渠道商來充當部署和整合方面的專家。調查顯示，大部分小到中型企業在部署統一通訊時最少要用到兩家裝置上的技術和產品。這需要整合，而且，如果這兩家提供的裝置並非“即插即用”，他們還需要整合後續服務。這是整合代理商的一個切入點，他們可以充當售前“顧問”的角色，搞好與終端使用者的關係，以適應日後出來的任何可能流行的技術。
競爭的加強以及通訊解決方案的成熟使得裝置商隊渠道的依賴性更強了。儘管裝置商在發展中壯大，他們仍然離不開渠道商，因為廣大的中小企業市場還得依靠渠道商來開拓。直銷的方式在大型企業或許管用，但對於中小企業來說，還是渠道商更瞭解他們。從這種意義上講，渠道商更像一個內部銷售團隊，只是銷售的產品來自不同的裝置商而已。
渠道商的“自然屬性”在不斷改變，這主要是因為IT和電信走向了融合，新的服務模式如雨後春筍般滋生，如雲計算、SaaS、虛擬資料中心等。
趨勢四，渠道商要去的成功，所需要的不僅僅是專業技能和解決方案，還包括市場教育、後期管理和培訓等。後者甚至比技術來得更重要。一個聰明的渠道商應該能夠快速地理解客戶需求然後做出相應的解決方案。能為客戶解決問題，渠道商就成功了一半，剩下的就是長期合作關係的維護與保持了。