航空公司退改簽規則 機票變更 旅客購票後，如要求改變航班、日期、艙位等級， 承運人及其銷售代理人應根據實際可能積極辦理。航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時，承運人應優先安排旅客乘坐後續航班或籤轉其他承運人的航班。 退票 由於承運人或旅客原因，旅客不能在客票有效期內完成部份或全部航程，可以在客票有效期內要求退票。旅客要求退票，應憑客票或客票未使用部份的“乘機聯”和“旅客聯”辦理。退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。 旅客自願退票，除憑有效客票外，還應提供旅客本人的有效身份證件，分別按下列條款辦理： - 旅客已確認出票後退票的，需按航空公司相關退改簽規定辦理(細則請參見訂票時的退改規定)。 - 持聯程、來回程客票的旅客要求退票，按第一款規定辦理。 - 革命殘廢軍人要求退票，免收退票費。 - 持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費。 - 持不定期客票的旅客要求退票，應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。 - 旅客在航班的經停地自動終止旅行，該航班未使用航班的票款不退。航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發站應退還全部票款，經停地應退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。旅客因病要示退票，需提供醫療單位的證明，始發地應退還全部票款，經停地應退還未使用航段的的全部票款，均不收取退票費。患病旅客的陪同人員要求退票，按退票第一款規定辦理。 客票遺失 旅客遺失客票，應以書面形式向承運人或其銷售代理人申請掛失。在旅客申請掛失前，客票如已被冒用或冒退，承運人不承擔責任。定期客票遺失，旅客應在所乘航班規定離站時間一小時前向承運人提供證明後，承運人可以補發原定航班的新客票。補開的客票不能辦理退票。不定期客票遺失，旅客應及時向原購票的售票地點提供證明後申請掛失，該售票點應及時通告各有關承運人。經查證客票未被冒用、冒退，待客票有效期滿後的30天內，辦理退款手續。
航空公司退改簽規則 機票變更 旅客購票後，如要求改變航班、日期、艙位等級， 承運人及其銷售代理人應根據實際可能積極辦理。航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時，承運人應優先安排旅客乘坐後續航班或籤轉其他承運人的航班。 退票 由於承運人或旅客原因，旅客不能在客票有效期內完成部份或全部航程，可以在客票有效期內要求退票。旅客要求退票，應憑客票或客票未使用部份的“乘機聯”和“旅客聯”辦理。退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。 旅客自願退票，除憑有效客票外，還應提供旅客本人的有效身份證件，分別按下列條款辦理： - 旅客已確認出票後退票的，需按航空公司相關退改簽規定辦理(細則請參見訂票時的退改規定)。 - 持聯程、來回程客票的旅客要求退票，按第一款規定辦理。 - 革命殘廢軍人要求退票，免收退票費。 - 持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費。 - 持不定期客票的旅客要求退票，應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。 - 旅客在航班的經停地自動終止旅行，該航班未使用航班的票款不退。航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發站應退還全部票款，經停地應退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。旅客因病要示退票，需提供醫療單位的證明，始發地應退還全部票款，經停地應退還未使用航段的的全部票款，均不收取退票費。患病旅客的陪同人員要求退票，按退票第一款規定辦理。 客票遺失 旅客遺失客票，應以書面形式向承運人或其銷售代理人申請掛失。在旅客申請掛失前，客票如已被冒用或冒退，承運人不承擔責任。定期客票遺失，旅客應在所乘航班規定離站時間一小時前向承運人提供證明後，承運人可以補發原定航班的新客票。補開的客票不能辦理退票。不定期客票遺失，旅客應及時向原購票的售票地點提供證明後申請掛失，該售票點應及時通告各有關承運人。經查證客票未被冒用、冒退，待客票有效期滿後的30天內，辦理退款手續。