1. 用什麼樣的瀏覽器？

最好使用IE8及以上版本的瀏覽器，其他瀏覽器不建議使用，容易出問題。

2.模版上傳後，提示上傳成功，為什麼看不到學生資訊？

模版能夠成功上傳，說明你模版資訊已檢查無錯誤，只有模版處理成功後，學生資訊才會顯示。

詳細說明：模版上傳後處理結果主要有四種狀態：

“待處理”：系統正在對學生資訊進行查重，一般需要15分鐘。

“成功”：已完成查重，沒問題的學生顯示在學校稽核裡面等待學校稽核，有問題的學籍會顯示在問題學籍等待學校處理。

“不符合模版”：請檢視模板資料“上下學距離”項不能有漢字且保留一位小數。

4學生被誤點了“強制干預”之後要怎麼辦？

學生被誤點了“強制干預”後，資訊會直接提交到省級，請求省級管理員做相應處理。

說明：該功能鍵主要起對教師工作的干預和督促作用，誤點後學生資訊會提

5透過學生資訊頁下載的學生個人資訊表，開啟之後是空白或亂碼是怎麼回事兒？

學生資訊或者監護人資訊有漏填或格式填錯的，下載學生表時就會出錯。

註明：後面帶*號的選項都是必填項，特別注意學生或者監護人的戶口所在地是否空白，行政區劃不能寫漢字，學生資訊一定要填寫完整再儲存。