1、首先可以到辦理寬頻的地方諮詢下，把問題說清楚，貓的問題，還是光纖的問題，還是路由器的問題，先把問題說清楚。判斷出是自己的問題還是寬頻運營商的問題。

如果是自己的問題，那就得自己想辦法解決。

如果是運營商的問題，就要規定他們在多久內給予解決，並且提出如何賠償。

2、如果對方一直沒動作，可以採取下面辦法：

2.1到當地的市民心聲網站投訴

可以到當地的一些政府網站直接投訴，曝光。首先就要把事情說清楚，尊重事實和證據。現在各地政府都非常重視網路問政，對於投訴的問題，一般都會閉合處理的。

其次，可以看看朋友可有是做媒體這塊的？透過媒體的力量還解決。

最後，透過消協，12315網站來投訴，把事情說清楚，證據保留好。

最最後，可以到人民網中地方領導版塊投訴，透過稽核後有專人處理，影響力是非常大的。

答主建議你選擇更加穩定的寬頻運營商，比如：電信，聯通、移動，目前，好點的還是電信。

“網路極客”，全新視角、全新思路，伴你遨遊神奇的網路世界。

長城寬頻並不如三大運營商具有完備的投訴處理流程，投訴之後會石沉大海。

透過長城寬頻自身的投訴，很難解決問題，建議在投訴的過程中儲存證據；

例如開戶時間、故障發生時間、投訴電話錄音等相關材料。

1.透過12315網際網路平臺進行投訴

進行投訴前，需要完整閱讀完投訴須知；

輸入需要投訴的物件，並選擇當前所在的省市地區等。

2.透過消協網路憑條進行投訴

同樣，登入中國消費者協會網站；

在消協的頁面，找到315同盟頁面；

不要到工信部進行投訴，三大運營商的投訴工信部能夠處理；

長城寬頻不屬於通訊運營商，不在工信部處理範圍內，建議工商、消協、消委等部門投訴。

是否還有更好的投訴方式？

大家都不要入長城寬頻，我的寬頻正十幾天才來人進戶，根本就是收錢不辦事，推委扯皮，到曰子不用了，給我錢也不用了。訊號慢手機老轉，在釋出這個之前，現在又斷網了。

1、首先可以到辦理寬頻的地方諮詢下，把問題說清楚，貓的問題，還是光纖的問題，還是路由器的問題，先把問題說清楚。判斷出是自己的問題還是寬頻運營商的問題。

如果是自己的問題，那就得自己想辦法解決。

如果是運營商的問題，就要規定他們在多久內給予解決，並且提出如何賠償。

2、如果對方一直沒動作，可以採取下面辦法：

2.1到當地的市民心聲網站投訴

可以到當地的一些政府網站直接投訴，曝光。首先就要把事情說清楚，尊重事實和證據。現在各地政府都非常重視網路問政，對於投訴的問題，一般都會閉合處理的。

其次，可以看看朋友可有是做媒體這塊的？透過媒體的力量還解決。

最後，透過消協，12315網站來投訴，把事情說清楚，證據保留好。

最最後，可以到人民網中地方領導版塊投訴，透過稽核後有專人處理，影響力是非常大的。

答主建議你選擇更加穩定的寬頻運營商，比如：電信，聯通、移動，目前，好點的還是電信。

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長城寬頻並不如三大運營商具有完備的投訴處理流程，投訴之後會石沉大海。

透過長城寬頻自身的投訴，很難解決問題，建議在投訴的過程中儲存證據；

例如開戶時間、故障發生時間、投訴電話錄音等相關材料。

1.透過12315網際網路平臺進行投訴

進行投訴前，需要完整閱讀完投訴須知；

輸入需要投訴的物件，並選擇當前所在的省市地區等。

2.透過消協網路憑條進行投訴

同樣，登入中國消費者協會網站；

在消協的頁面，找到315同盟頁面；

不要到工信部進行投訴，三大運營商的投訴工信部能夠處理；

長城寬頻不屬於通訊運營商，不在工信部處理範圍內，建議工商、消協、消委等部門投訴。

是否還有更好的投訴方式？

大家都不要入長城寬頻，我的寬頻正十幾天才來人進戶，根本就是收錢不辦事，推委扯皮，到曰子不用了，給我錢也不用了。訊號慢手機老轉，在釋出這個之前，現在又斷網了。