1.待人真誠、服務熱情、語言文明。

2.具備較強的人文地理知識。

3.尊重遊客及遊客的決定。

4.不強制消費。

5.應變能力強、有責任心。

首先我們出去玩目的肯定是為了開心，之所以選擇旅遊團大部分是對當地不是很熟悉的，作為一個導遊一定要把握住旅行者的心理，讓大家開心之餘覺得自己本次出行玩兒的值。

那麼導遊一定要對當地景區很熟悉，滿足旅行的需求，最好是開朗大方，幽默風趣的，可以推薦當地小吃特產，，但切記不要強迫大家買東西， 畢竟所有人都很反感被迫做一些自己不願意的事情，更何況還是掏腰包的事情，這樣肯定就是一錘子買賣的事情，希望可以幫助到你

有責任心，對老人有耐心，對小朋友有愛心，每一個職業都應該被尊重，前提是這個人要有職業操守，不要一味的顧著賺錢，不要強制消費，大眾遊客普遍已經對導遊行業給予了很高的包容，那麼也請導遊們以真摯的服務回報

第一，首先要文明禮貌，這是理由中體驗最基本的要求，果果導遊不文明禮貌會影響到整個行程的心情

第二，博學多才，天文地理，歷史文化，民俗風情，八卦娛樂，五行八卦，吃喝拉撒 無所不知。

第三，服務熱情，責任到位，熱情大方

第四，遵紀守法，遵紀守法職業道德

我就是一名導遊，帶團也已經有將近7年了。在這7年裡，我認識了很多來自五湖四海、各個年齡層和各個行業的朋友，他們原來都是我的團友。

我個人認為一個好導遊的定義是

1.對待團裡的每一位客人，無論職業、身份、性別，還是年齡，都必須公平公正，誠心誠意。因為我確信只要我真心誠意的對待別人，別人也一樣會這樣回報我。（當然吐槽一下，有時候還是會遇到一些比較特別的巨嬰）

2.不強迫消費那是肯定的，我們是有《旅遊法》監管的，所以都都是嚴格按照《旅遊合同》辦事。

3.要有預見性，根據行程和遊客還有天氣等實際情況，提前做好各種安全告知、提醒和建議等等，併合理安排行程，做到勞逸結合。

4.要細心，主動觀察和發現客人可能純在的問題，儘量提供幫助。

6.當然最重要的一點是“笑”，畢竟不會有人喜歡每天都看著一個黑著臉的導遊吧！

還有不足的各位可以補上，我也借這個機會學習學習。如果覺得合理的也可以給個小紅心，鼓勵鼓勵啦！