禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程式方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內容。禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。良好的禮儀素養一旦養成，必然會在社會生活中發揮重要的作用。

社會是不同群體的集合，群體是由眾多個體匯合而成的，而個體的差異性是絕對的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑，會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

學習禮儀無論對個人還是民族和國家都有重要的實際意義，可以說受益匪淺。

a.促進理想人格的完善

人格結構包括行為模式的表層結構和對社會環境的傾向性、心理特徵、自我意識等深層結構。禮儀正是透過人的行為模式的外界層面，在社會生活中展示自己，表現獨特的人格特徵。人們根據一個人的禮儀行為評價判定他的人格，也正是在社會輿論的評價中，督促人們重視禮儀規範自己的行為模式，從而形成個體人格完善的約束力量。

b.構建良好的人際關係

禮儀以它的文明內涵在人們的交往中起到協調作用，促進良好人際關係的形成和完善，建立起互相理解信任的良好氣氛和融洽和諧的人際關係。

c.塑造高雅的公眾形象

社會禮儀是塑造公眾形象的重要手段。言談講究禮儀給人以文明形象，舉止講究禮儀給人以端莊形象，行為講究禮儀給人以高尚形象，處世講究禮儀給人以誠信形象。總之一個人講究禮儀，就會使自己形象大方得體充滿魅力。

d.增強單位組織的凝聚力

一個單位提倡踐行公務禮儀，可以建立起領導威信，保證其管理和指揮的有效性。同時使全體成員互相尊重和諧共處，形成良好的風氣和氛圍。在公眾心目中產生團結向上文明和諧的社會實力和效應，產生良好的經濟效益和社會效益。

e.昇華社會文明水平

禮儀是精神文明的重要內容，它的發展受物質文明的制約，是物質文明和社會制度的反映。但它又反作用於物質文明，展示著個人和時代的精神文明。正是文明的社會禮儀促進了人民的道德風貌，促進了社會生產、科技及經濟等迅速發展，推動著物質文明的進步發展。

禮儀不僅是個人素質的表現，也是社會組織形象和文明程度的顯現，更是一個民族綜合素質和國家綜合實力的展現，對於個人民族國家都有重要的意義。