未購買過的在告誡已經購買的人，錘子不好。當然已經購買的人也會偶爾抱怨，比方說我，我的堅果Pro人臉識別竟然沒有同事iPhonex識別快，這讓我有點沒面子！！別跟我談價格，既然是錘子，功能就得秒殺所有手機。系統得比iOS好用，同價格配置得比小米有優勢，顏值得比三星，小米,iPhone，ov，一加有優勢，做不到，就不算一款成功的錘子手機

就像用蘋果手機和安卓手機的消費者一樣，都是兩極分化的對立者。

購買者:我買了這手機我需要去體驗手機帶給自己的真實感受，往往一個或者多個好的設計就能博得好感。不過，確實說深度定製的安卓系統有很多人性化的設計，依據華人的習慣去打造屬於我們的一套使用方法。而錘子手機能夠在短時間這麼受到歡迎是因為它的系統和它的專屬App，比如大爆炸和一步。這些都是他的精髓！但是也有缺點，作為新興手機廠商，手機的做工始終是一個硬傷，但是畢竟不是多數。

未購買者：只是表面聽說過錘子手機這個品牌，可能從別人口中知道或者文章裡看到系統如何如何，app如何如何。但僅僅聽說的話這些是不能打動消費者的購買慾望的。它需要實際上手體驗。一個手機的好壞無非就是系統和做工。恰恰這些不能只是道聽途說。需要我們消費者去感受，一些負面新聞的影響也會導致未購買者很迷茫，所以這樣才導致兩極分化。