我之前遇到過一次

那次是在建行

存了1500錢沒存進去就顯示故障出來了一張憑條

那天又是晚上，銀行都下班了，我只能守著ATM不讓別人過來用我這一臺機器，打客服也沒人接，實在是沒辦法只能報了警

警察叔叔來了之後說這個事情他也解決不了，沒有辦法

我當時整個人都不好了

後來一個保安叔叔，過來跟我說叫我不要慌，拿著憑條明天給客服打電話就可以了

我萬念俱灰回家了，打算第二天再去一趟那個銀行網點

那天回家我又打了兩次客服，竟然打通了，然後給客服說明了情況，把憑條上的一組數字報給她之後，我的錢就到我卡里了

還是挺難忘的

09年左右，我在建行遇到過一次這樣的情況。當時櫃檯已經下班了，身上有3000塊錢沒法存，只好在ATM機上存了一把。結果。。。遇到了故障，卡退出來了，不顯示存錢是否成功。

當時就慌了，幾千塊呢，奶奶的。不停的打建行的客服，客服人員回覆的比較機械，說不會有問題，那臺機器誰也不能用了，我們的人員第二天早上會檢查出錯誤，並且幫你糾正過來，大致這麼個意思。

這樣的答覆顯然不能讓我安心，守在那機子邊上老半天，也沒辦法弄出來錢啊。後來忐忑不安的回家了，一夜都沒休息好。還好第二天銀行處理了下，正常了。從此以後，我對自動存款機有了陰影，基本沒在用過存錢功能了。

幾年前曾碰上過一件類似的事情，當時在銀行存款，結果錢剛放進去就當機了，好在是在銀行裡，剛忙叫來大堂經理，一頓核實（個人身份！銀行錄影！櫃員機當機前的交易記錄！櫃員機裡的現金數額）終於找到了多出來的錢，把錢在櫃檯幫我存上了！

如果你存錢的時候出現櫃員機故障，那千萬不要離開，應該第一時間聯絡銀行（可以打電話或按報警裝置）這樣銀行方面會第一時間趕過來幫你核實資訊，如果你有存款憑條，那更簡單了，只需出示憑證核對資訊就可以了，因為銀行轉賬資訊有時候有滯後的現象，所以也不要著急！

這種事情不用擔心的。

他彈出的憑條就是吞錢的證明。

那麼如果出現這種情況的話，我們應該怎麼做了。

不要恐慌，不要激動。只要等待atm維護的人過來清機，就會核算吞錢情況。

然後以衝賬的形式補回給你的銀行卡中。