筆者認為完全可以去掉。具體理由如下:

一是圖形驗證碼多此一舉。圖形驗證碼跟我們平時登入一些app，網頁一樣的驗證碼一樣是多此一舉，使用者名稱，密碼都輸入對啦，為什麼還需要在驗證碼上再設一道關卡，難道盜取別人賬戶密碼的，把賬戶跟密碼搞定了，還需要想辦法搞定驗證碼嗎？何況，賬戶和密碼都搞定的，驗證碼也沒什麼用了。完全想不通設定驗證碼是怎麼設想的？歡迎大家在下面討論

二是12306的圖形驗證碼太奇葩啦。圖片小，不清晰，有的時候提的問題模稜兩可，有的題目挺難選擇的，筆者就有幾次回答錯誤的(請忽略智商對回答圖形驗證碼的影響以及立體思維空間感不好的影響)。特別是票很緊張的時候，正在搶票的時候，如果卡在這裡，那就是一個大寫的尷尬，心中萬馬崩騰(一個特殊的馬)。

三是現在購票選擇的平臺也比較多，12306作為官方購票平臺，這樣不注重提高服務質量，未免有些欠妥當啦。現在微信，支付寶等購票平臺風生水起，雖然後臺肯定也是跟12306對接的，但是最起碼人家服務比較好吧。我們的官方網站，真的應該考慮一下改善一下服務啦(這個要求有點過分啦)。

圖形驗證碼暫時還不能退場，只說一點原因：黃牛。

中國在打擊黃牛方面做了很多工作，現在大家12306購票還有機會手工搶，如果無需驗證的話，黃牛完全可以透過APP在放票的一瞬間把所有票取完，您根本沒有機會手工搶票，只有透過黃牛拿票，鐵路運輸本來是一項民生專案，被黃牛控制後就變為了少數人以民生來掙錢的手段。

現在也有不少黃牛，但至少大多數票沒在黃牛手上，大多數人還是能以正常的價格水平取得鐵路運輸服務。

這的黃牛不光是以前口中說的黃牛了，還有很多大資本控制的公司，如果放棄圖形驗證，那麼大家都會體驗到資本的力量了。

這個功能完全可以去掉，而且也很有必要去掉，本來設計的初衷是好的，目的就是為了防止黃牛搶票的，但現在來看卻卻完全相反，不論是黃牛還是其他一些搶票app早已實現圖形驗證碼自動識別，並且非常精準，相反，真正需要買票的使用者往往一開始就被驗證碼所阻擋，人工手動的識別正確率選沒有軟體自動識別來的高，在搶票軟體上這個功能等同於預設，真正需要買票的人，往往等正確識別驗證碼後，車票都秒光了，那這個功能還有什麼用？阻擋的不是黃牛，已經變成阻擋使用者購票的一大障礙了。