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銀行只開了一個視窗,等了一個小時,VIP直接插隊,又等了一個小時,我可以投訴嗎?
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回覆列表
  • 1 # 數碼小韭菜

    銀行vip可以直接插隊。你投訴也不會有什麼結果。

    各家銀行對資金量大、業務量大的客戶給予vip待遇。vip客戶在辦理業務時,不必和普通客戶一樣等待,直接插隊即可。

    這些vip客戶對銀行的業績貢獻比普通客戶大很多,所以銀行給予特殊待遇。在一些大的網點,往往有vip專用視窗;但一些小網點,由於視窗少,vip客戶和普通客戶在同一個視窗辦理業務,vip客戶就直接插隊了,這是各家銀行的普遍做法,並不是只有這個網點這麼做,也不是隻有個別銀行這麼做。

    你可以打投訴電話,投訴這個銀行網點視窗開得少,辦理業務等待時間過長。如果你覺得受到不公正待遇,你可以換一家銀行(其實也無濟於事),現在銀行vip的門檻也不是很高,你也可以把幾家銀行的錢集中在一家銀行,成為該行的vip客戶,也可以插隊。你也可以在網上銀行或手機銀行辦理業務。在家裡就可以辦理,無需等待。

  • 2 # 飛起的橡皮擦

    首先想說的是,vip有專門的視窗或者優先辦理,並不是插隊。

    首先我們要看什麼人可以當vip,簡單的說,就是為該家銀行作出貢獻的。比如存錢多,存的越多,vip的級別越高。那銀行作為金融機構是以盈利為目的的,當然要為給銀行帶來利潤的人更優質的服務。

    所以現在銀行基本上都會有vip室,有專門的客戶經理為其提供服務,都是為了讓高價值客戶將越來越多的錢存到該銀行,為銀行帶來更大的利潤。

    所以vip優先辦理業務是無可厚非的,沒有必要投訴。

  • 3 # 恍惚小七

    一、除了有專門vip室的情況,大多數銀行vip叫號,會有優先辦理業務的許可權,如果vip客戶已經透過叫號機叫號,那麼他就有優先辦理業務的權力,也就不樂意投訴了。

    二、如果該vip客戶,沒有透過叫號機叫號,直接去視窗辦理業務,那麼我們就可以進行投訴了。

    順便說一下,有些偏遠地區的銀行,沒有那麼正規或者沒有叫號機,有些經常過來辦理業務或者存款大戶,會有直接到視窗插隊的現象,不過小地方大家都是抬頭不見低頭見,也沒必要投訴了。除非該客戶飛揚跋扈,暴發戶的樣子,沒有素質,可以投訴呀。

    不過親啊,銀行工作人員真的不容易,接觸各類人群,很不容易,可能因為你的投訴,會被罰很多錢的,讓我們相互理解,多多包容吧。

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