如果手機充電長時間未充滿，可以按以下方法排查處理1、首先要確認： 是否使用的原裝充電器給手機充電；2、充電有沒有介面接觸不良等現象；3、其次，在充電過程中儘量不要使用手機；4、若使用輸出電流較小的移動電源充電，充電時間也會延長，可以更換輸出電流稍大的移動電源充電試試；如仍不能解決，建議抽空帶上手機、充電器、資料線到vivo售後服務中心全面檢測處理。vivo售後服務中心地址可以進入手機設定-更多設定-服務網點中選擇所在的省市查詢到。注：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。

檢視手機充電介面是否有異物，導致資料線沒有插緊，清理後再嘗試。檢查充電器和插座是否接觸良好，更換插座充電。重啟手機把手機設定成省電模式，或者是把全部的應用關掉。

針對充電慢情況：

確認一下資料線是不是原廠的，或是不是正規資料線。充電頭是不是快充版本的插頭。充電時是不是在玩遊戲，遊戲耗電量是非常大的。手機應用是不是開的太多，太多的手機應用導致耗電量增加，會減少電池的使用壽命以及充電速度。手機系統問題，是否手機系統有故障，或者更新錯誤，可以重新恢復出廠設定更新一下。充電最好不要經常使用饋電狀態，電池的壽命取決於使用人員的使用方式，電池一般是淺充淺放使用時間比較長，可以隔幾天充一次時間長的充電，另外電池容量最好保持在20%到85%左右之間，這樣避免電池過充過放導致壽命減短。