如果是小金額，自己能承受的範圍之內的話，那就買個教訓。

如果金額超出自己承受範圍了，那就積極聯絡官方客服聯絡，提供充值記錄。然後官方客服估計就會按照流程走了，能不能退回錢也不好說，估計過程很鬧心，很煩惱。

發生這種事，家長們要自我反省，對孩子管理教育是否恰當。對於一些電子錢包支付要設定密碼。現在的孩子跟我們小時候可不一樣了。

蘋果端的話是沒有問題的 一直是可以退款的。

蘋果內購一直可以退款，到現在也是可以的，只是一直有過調整，退款難度加大了很多，對沒有時刻關注的人是很不友好的，基本上是無法退款的。但退款確實還是存在的。

網上千篇一律的退款方法很多，但都是有歷史的方法，蘋果退款政策調整了幾次，而且沒有一次發了公告。首先如果真的是你說的這種情況我建議你找遊戲開發商說明情況，叫遊戲方的高階客服來跟進處理一下，如果那邊推三阻四不予處理在從蘋果支援裡獲得問題的解決辦法。一般小遊戲公司不會理你，搞了的你錢你還想我退回去？大遊戲公司你聯絡不到客服的，比如騰訊的人工客服你基本聯絡不到，你別說排隊等客服了，連轉接人工的選項都沒有，我建議你隨便撥打一個號碼不相關的服務內容，直接叫他們幫你轉接就可以了。一般情況下游戲公司也很難退，也不是絕對。最好是找有經驗的人幫你處理，或者自己去多問問多打聽一下，亂弄的話那邊公司的會把你視為惡意退款，在想退就真的難了。