眾所周知前段時間，馬雲開了全國第一家無人超市，可謂是起了一個好頭。

可以從兩個方面分析。

一、優勢：

無人便利店人力成本低。無需人工的無人超市的目的就是為了減小人力成本。結算方便快捷，節省時間。顧客可自行掃碼結賬，無需到收銀臺排隊。由於是電子發票，節省了大量的木材，環保。

二、劣勢:

缺少人情味；所有東西電子化後，人與人之間的交流就減少了。

高成本的便利店、超市未來的生存空間將變得越來越小，甚至無利可圖！這對於傳統超市，傳統零售行業來說，將形成非常非常大的衝擊。

類似於這種的無人便利店、超市，是否會引領未來零售的發展趨勢，或是完全代替現有經營模式，還需等待時間的檢驗。

無人便利店不是未來零售發展趨勢，因為便利店也不是現在零售發展趨勢，無人便利店也很難在未來就成零售發展趨勢了。無人便利店是未來零售的一部分，但不是全部，就像電商不止有淘寶，還有天貓，京東，拼多多。未來零售的發展肯定不止無人便利店這一種模式，但是無人便利店會成為未來零售發展的幾個主流零售模式之一。

未來華人口老齡化不可避免，但是也代表現在的年輕一代，已經不可避免要成為社會的主流，這一代年輕人是電商，智慧手機的第一批使用者，也是任何新事物的第一批使用者，在未來年輕人的時間在工作的壓力，以及娛樂的多樣性選擇中，越來越便利的購物會成為人們的追求，無人便利店就會成為人們線下購物的最佳選擇。

這個情況是確定無疑的！日本和南韓以及中國杭州等地已經在進行試運營了！

隨著5G和AI技術的大規模實行和運營，應該在5年內達到普及化。