沒什麼感覺，一份工作而已，關鍵現在大部分營業員，都是臨時工，正式員工幹這個的太少了，所謂的壓力很大，是公司各個部門不協調和不完善造成的，這樣才造成會客戶不滿意發脾氣，客戶找不到解決問題的方法，只能在營業廳裡鬧了，所以說視窗服務壓力很大，

謝謝邀請!在國家電網當營業員是一種什麼感受？做為一名國家電網營業員，工作更需要耐心細心熱心，因為是直接面對客戶服務的對外視窗，需要把工作做的更完美。作為服務行業，就要以客戶為中心，優質服務，熱心解答客戶問題，面臨客戶的不理解、發脾氣，要永遠保持微笑和耐心，有時候受到客戶的指責，要忍耐，還要微笑著給客戶解釋，客戶就是上帝。另外，有些營業員的待遇雖然也不錯，但是工作也是很繁忙的，工作壓力很大，客戶多的時候，連口水也喝不上，口乾舌燥，頭暈腦漲，特別是節假日和週末也要輪班，犧牲與家人團聚的時間，心裡還是有些小確喪。也有開心的時候，工作得到客戶的尊重、認可和表揚，得到單位的物質獎勵和精神獎勵，心裡感覺所有的付出都是值得的。所以，當一名營業員很辛苦，服務行業就是這樣，需要更多的耐心。工作著永遠是美麗的，再偉大的工作也要從根基一步步做起，任何一種行業都值得尊重，總之，當營業員的體驗用一句話說就是累並快樂著。

現在去視窗交電費的少了，以前剛有信用卡，但是還沒開通網上繳納電費的時候，營業員可是一門肥缺。

當時我去交電費，我把現金給營業員，發現營業員刷信用卡，然後出單子給我。後來我跟營業員比較熟了才知道，這是營業員合法創收的一種手段。

她收了現金，用自己的信用卡刷電費，首先是賺了信用卡的返利積分。基本上500積分可以參照一塊錢來兌現。

收了現金，但是信用卡一般一個月以後才還款，這中間就有一個月的息差。如果繳費金額高，這個流水也是很嚇人的。這些息差拿去拿理財利息什麼的，也可以小賺一筆。

那時候有的營業員家裡做生意，直接靠這個週轉就夠了。

當然，隨著現在上網繳費的越來越多，營業員的副業空間大大壓縮。

目前，營業員基本是國家電網一線最基層工作崗位，收入還可以，但是也不算太高，畢竟是坐辦公室，比起變電站、修裝置、巡檢、執行排程等等，工作輕鬆，但收入會低一點。該有的福利都有，還是很讓人羨慕的工作。