嚴格來說，酒店要賠償！

入住酒店，和酒店就形成了一種契約關係，酒店應當對客人的人身、財產安全負責！酒店發生盜竊案件，是由於酒店的管理不善造成，由此對客人造成損失應由酒店先期墊付，待抓獲盜竊嫌疑人破案後，再由酒店向盜竊嫌疑人追償！

客人辦完入住之後，跟酒店就形成了

法律

上的住宿服務合同關係，作為酒店就有義務並採取充分的的保障措施，確保客人的人身安全，財產安全，否則就是違約，同時根據我們消費者權益保障法，酒店應該對應其具體的過錯，承擔

賠償責任

出門住酒店，入住手續辦理好後，雙方就算是在入住期間達成協議，履行各自的權力和義務，關於入住期間遇到入室盜竊，我覺得處理流程如下：

1、首先拍下現場照片，不要亂動，立即報警並通知酒店大堂經理前來解決處理！

2、警察取證完畢後，仔細檢視遺失什麼東西，價值多少等並告訴警察備案.

3. 要求酒店出示監控，配合警察調查

4. 接下來就是交由警察處理了，如果追討得回來，那麼只需向酒店溝通基本的補償方案；如果追討不回來，在證實是因為酒店方過錯的情況下，索要賠償和補償！

酒店方可能存在的過錯有監控漏洞、監管失職等；而自己可能造成的問題是遺忘關門，丟落房間鑰匙等！

其實這給我們一個警醒，就是住酒店的時候，要注意一個酒店的安全性（人身安全、財產安全等）

1. 酒店是否有門衛或者保安

2. 酒店電梯是否需要刷卡（不用刷卡的慎重選擇）

3. 房門下是否收到各種小卡片（這種小卡片都能堂而皇之塞進你房間，壞人想入室也不會太困難）

4. 關門的時候注意檢視門是否關好

5. 樓層是否有監控探頭

如果住四五星級酒店，除了注意以上問題，還需要注意：

1.貴重物品要存放保險箱裡（護照、身份證、手錶等）

2. 睡前門要反鎖

3. 房卡和房卡套要分開

雖然你可以透過報警和投訴酒店獲得賠償，但是畢竟耗時長，浪費時間和精力；因此還是要防患於未然，預防好才是最安全的！