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1 # 使用者1502712200538
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2 # 使用者73268338683
你直接去車質網投訴就行了,有質量問題的照片或者影片你也可以上傳,然後車質網會聯絡你,前提是你投訴的問題一定要屬實,因為廠家會針對你在車質網的投訴聯絡你,而且車質網也是目前受理投訴量最大的第三方投訴平臺。同時也是全國消費者汽車投訴處置平臺。可以協調廠家和消費之間的矛盾,有什麼訴求在車質網上寫明就行了。
汽車的二保一般在8000~10000公里時進行,而一般的車質保期都是三年或十萬公里。對於沒有出質保期的車輛,我是強烈建議在4s店保養的。雖然國家的規定是:可以不在4s店保養,仍然可以享受質保。但是如果汽車真的出了問題,估計你自己舉證的費用比省下來的保養錢要多多了。
雖然4s店的費用比外面要高出不少,但這些錢你就當買保險了吧!其實細算下來也沒有多少錢。一般的家用車,即使用最好的機油,每次保養有五百塊錢也夠了;如果在外面保養,也需要三百多塊錢。一年保養兩次,也就省400 塊錢,三年能省1200塊錢。如果汽車真的出了什麼問題,這點錢恐怕添牙縫都不夠。
所以,4s店雖然貴,但是使用的機油等物品質量還是有保證的,一直在4s店保養,汽車出了質量問題也比較容易解決,沒有出保的車不要貪圖一點小便宜放棄了質保。
至於二次保養時需要注意的事項,個人的建議是加錢換更好一點的機油,所謂的原廠機油其實並不是太好,特別是對於駕駛風格比較激進的車主來說,這更有必要。另外,保養並不是僅僅更換機油三濾,也是對汽車的一個綜合檢查,汽車上了舉升機,很多平時看不到的地方都露出來了,檢查一下有沒有刮碰的地方,螺絲有沒有鬆動的(很多異響就是螺絲鬆動引起的),輪胎內側有沒有刮傷(很重要),等等。經常這樣檢查一下,發現故障隱患及時處理,汽車就能長久保持良好狀態。