如果是正常使用（正常使用指：無摔 無進水 無維修 等）遇到手機螢幕失靈,首先我們需要將手機螢幕進行清潔,手機螢幕靜電也有可能導致觸屏失靈,這時只需要用手將整個螢幕輕輕的擦一下即可.或者你也可以嘗試將保護膜揭掉來進行螢幕的清潔.發現手機觸屏失靈後,我們還可以嘗試來回多按幾次鎖屏鍵.很多時候,手機觸屏失靈都是因為軟體衝突或者不相容所造成的反應遲緩,因此來回按幾次鎖屏鍵有可能就會恢復.對於情況比較嚴重一點的來說,可以透過關機,之後等待幾分鐘後再開機來試試.或者將手機記憶體卡以及電話卡全部拆掉,等待幾分鐘後裝上再嘗試.此外,還有一種情況就是對於經常使用美化的朋友所遇到的,這種情況可能是各種美化軟體與系統不相容導致,解決的方法也很簡單,一般解除安裝掉類似於主題這樣的美化軟體即可解決.如果透過以上都沒辦法排除故障,那就得恢復到出廠設定.先用PC套件把手機上的內容備份了.注意軟格前,先把記憶體卡取出,不然一同格式化掉了,卡內的內容也完全刪掉!如果情況依然存在,那就要嘗試重新刷機.刷機後,如果這樣的情況還存在那就是硬體故障,這時候就需要去找售後,或者返廠進行維修了

一般情況下，手機是不會莫名其妙的出現這樣的情況，更何況是中國產的一個大品牌手機。肯定是題主在平時使用的時候沒有好的習慣，看了不該看的內容（你懂的），或者是沒有使用標準的充電器，這些都是會導致螢幕失靈的。可以去下載一個清理快取的軟體和防毒軟體，對手機進行清殺，然後就是以後都應該使用合規範的充電器。如果還是不行的話，可以拿著你的vivo X7去線下的實體專賣店去找專業的工作人員，他們還是會很熱情的幫助你的，而且vivo的實體專賣店也是遍佈各鄉鎮城市，這是vivo的一大優勢。

vivo手機不會無緣無故就出現故障無論什麼型號，畢竟vivo手機的質量還是可以的，我一直用的就是vivo手機，人為的機率最大，首先要知道是什麼問題，我猜可能是重擊導致焊點接觸不良，也可能是電路有斷線，但注意不要自己隨便拆開檢查，如果還是不行的話，這種情況只能前往修理部維修手機了，只需將手機的焊點重新焊接或者直接更換觸控式螢幕幕即可，價格不是很貴，可能是重擊導致焊點接觸不良，也可能是電路有斷線，這種情況只能前往修理部維修手機了，只需將手機的焊點重新焊接或者直接更換觸控式螢幕幕即可，價格不是很貴，希望檢視這幾個地方能幫你解決這個問題。