電話營銷是不被國家相關法律法規認可的，國家相關部門也出臺了相關措施禁止電話營銷。因為電話營銷涉及到使用者的電話號碼來源，個人隱私等等，目前電話營銷已經為很多手機使用者帶來困擾，所以將來只會消失，不會有發展，更別說把人工智慧用到電話營銷當中。

AI智慧電話銷售機器人，顛覆電銷新模式

人工自能的在國內發展迅猛，包括機器學習，語音識別，計算機視覺，影象識別等很多研究機構介大型客機集團已經在不斷地構建人工自能的基礎，在這個領域中的不斷技術積累，最終促成了今天這一波引人注目的人工自能的突破。

傳統的電銷行業，為實現公司業績最大化，只能增加更多的電銷人員來實現目標。但是，隨著人員的增加，企業的成本也越來越高。你看，企業沒招一個員工，需要付出底薪+提成+補貼+管理+加班費+培訓+電話費+辦公耗材等，這一筆賬算下地，意味著什麼？想必大家都可以猜到了。這種傳統粗放的商業模式嚴重製約著企業的發展。不僅如此，工作效率低，大量新員工銷售經驗不足，沒有標準的銷售話術，需要花費大量的時間進行培訓的時間篩選意向客戶。客戶意向實時變化，員工跟蹤記錄不真實，無法統計客戶說的每句話。重複枯燥，機械式的人工電銷造成新業務員離職率高，老業務員時間久了難以控制，增加了招聘成本和管理成本。AI智慧電話銷售解決企業電話銷售痛點，運營成本高，離職率高，工作效率低，資料不準確，培訓時間長。

解決企業電話銷售痛點

是一款基於人工智慧技術面向企業解決人工電銷呼叫量低、意向客戶少，人員擴招困難、拓客成本高等問題的電銷解決方案。依據企業痛點機器人實現真人語音多輪對話，海量號碼一鍵群呼，通話結果智慧分類意向客戶等功能。

一個鮮明的對比，據統計人工電銷每天打100-300通。而且不間斷的打，意向客戶卻是少之又少。AI智慧電話機器人來完成這個任務，那就很顯然了。機器人平均每天能打800—1500以上，人工會有因素的影響，情緒的波動，會有疲憊的感覺。而AI智慧電話機器人呢，就是孜孜不倦，全年無休，狀態全天5顆星。自動分類全程錄音可查，人工電話的話術專業程度難以保證。AI智慧電話機器人，自主智慧學習，不斷積累越來越好。通過平臺群呼潛在客戶，模擬銷售人員溝通進行資訊篩選。集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷於一體，全面實現市場營銷。

通過認知AI智慧機器人的功能，我們可以全面的瞭解到他替代人工公式化的工作流程。

自動撥打：一鍵匯入客戶資料 批量全自動撥打電話。自動記錄：基於深度學習記錄，將收聽到的內容全部錄音記錄，並精準轉化成文字，方便檢視。自動分類：使用者畫像資料建模，準確 分類使用者評級，提高銷售轉化率。自動應答：採用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對話系統中的五大技術模組，人工專業話術配置，客戶收聽到的每一句話與真人聊天無異。智慧分析，全程監控機器對話，實時分析使用者性別、年齡、購買意向。智慧學習，機器學習，融合網路神經演算法，自然語言分析，不斷完善話術，提高銷售質量。智慧溝通，機器人模擬真人問答，智慧引導銷售，順暢溝通媲美真人。標準化執：話術標準化，情緒標準化，分析標準化，進度標準化。

依據企業痛點機器人實現真人語音多輪對話，海量號碼一鍵群呼，通話結果智慧分類意向客戶等功能。同時提供催收、增值電信、水電催繳等通知類服務。電銷機器人能高效率提升客戶通話體驗、企業營銷效率，是助力企業降本增效的“電銷神器”。

其中在細節上很值得一提的就是貫文的產品技術。

先說語音識別，做為人機對話的第一步，機器能不能有效的識別人的語音非常重要，同類產品的識別率普遍在80%-90%，貫文網經過不斷的技術歸整，語音識別準確率高達95%，平均響應時間0.8秒。昨天小編就和同事一起上演了電銷專員和客戶打電話的過程，小編回答客戶問題的時候都要想一下，很多時候大腦都反映不過來，還要回答的支支吾吾的，並且情緒的起伏波動還是對銷售會有影響的。而貫文語音機器人的識別速度雖然沒有人快，但是它的大腦裡有足夠多的詞庫，所以只要它識別了客戶的問題，就能立馬回答出答案，並且“情緒管理”特別好，不得不說它真的很“聰明”。確實是一個細節上的亮點。

貫文語音機器人，成為會員，即可獲得一位專業電銷助理，幫助企業快速篩選優質意向客戶，打造出“貫文機器人+人工坐席”的全新客戶服務模式，大幅度降低企業獲客成本，提升客戶服務效率和服務質量，為此點贊。