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  • 1 # 實體店經營秘籍

    構建萬人活躍會員平臺,做透客源流量入口!

    你會發現,所有網際網路平臺,都想盡辦法從各個渠道獲取流量,每天幾千、幾萬甚至幾百萬的流量,對於網際網路平臺來說,是再正常不過的事情了。

    可在實體店經營領域,大家還在為怎麼搞到幾十個,幾百個進店的客戶而發愁,這是不得不反思的。

    實體店經營者很少會有大流量思維,甚至格局就侷限在一場活動幾十人、幾百人參與,稍微店門口幾十個人排隊,就以為是經營之神來了,這不得不看出,大多數人的經營思維還停留在90年代。

    試想一下,當大家都在坐等上門,或僅靠活動拉人的時候,而你的同行構建起了低成本,且自動化的大流量匯入體系,都是以萬人為單位做流量匯入,這就是對你碾壓式的打擊。

    那我們的店鋪到底要透過什麼方式獲取客流呢?

    1、做到千里挑一!

    現在競爭太激烈了,你在任何一個行業調查會發現,小的地方,至少有幾百家,大的地方有上千家,消費者根本想不到你,那你怎麼才能做到百裡挑一、千里挑一呢?這就是我們為什麼要做會員。

    做生意勝出的核心本質就是超越競爭對手,讓消費者知道你、優先選擇你,做到千里挑一。

    讓消費者成為你的會員,就能夠做到這一點的勝出。

    2、鎖定高頻回頭!

    讓消費者知道你之後,並一定會下決策,那怎麼辦?

    很多人注重當下成交,但在這個時代,獲得後續跟消費者接觸的機會,比當下成交更重要。

    同樣的兩家店,一家是消費者每年要跟他接觸10次,另一家是消費者買了一次後,再也不去了。你說哪家店的會員更有價值?

    如何讓消費者不斷的跟你接觸?也就是說,你的會員不是來一次兩次,而是長期的互動、高頻的接觸,也就是我們說的活躍會員。

    3、讓老顧客轉介紹!

    銷售裡面威力最大的點,不是你不斷地找新客戶,而是讓會員和老客戶不斷的轉介紹。這個不是自然而然發生的,而是你有一套機制促使會員和老客戶心甘情願的轉介紹。

    讓會員和老客戶系統的、有規律的、有節奏的幫你轉介紹。

    也就是說,從千里挑一找到你,鎖定動態的高頻率回頭,培育好客戶關係,並且形成常態的、自動化的轉介紹……形成一個良性迴圈。

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