站在顧客角度看：不就是一袋垃圾嗎！反正你也空著手下去，幫我帶下去扔掉怎麼了！

站在好心但違規的騎手角度看：幫他帶下去就帶下去吧，要是不幫他，他找理由給我差評，我一天都白跑了。

站在嚴格遵守規定的騎手角度：不行！我幫他扔了垃圾，我的手就會有可能沾到一些細菌。這在送餐過程中是不可以的！根據規定，我要保持雙手清潔！

站在騎手所在用工單位角度：你不要幫！不然就是違規操作！但是你不能直接拒絕客戶的要求！不然人家給你差評我只能扣你的錢！

站在一個旁觀者的角度：顧客沒什麼錯。但是能自己做的事，就自己做了吧。騎手小哥不容易。送餐是工作，倒垃圾不是。不要給他們增加額外的麻煩了。

我個人認為“幫忙是情分，不幫忙是本分”

在生活中，我們在任何角落都可以看到騎手的身影，不管炎熱的夏天還是寒冷的冬天 ，不管是狂風暴雨，還是炎炎烈日，都可以準時吃到熱乎乎的飯菜，而他們的付出卻得不到別人任何的肯定，有時還要祈求給個好評。之前有個員工中午訂餐，由於晚到了幾分鐘，就給他投訴了，小哥鬧到公司，到要哭了。最後我幫忙撤掉投訴，小哥才放心地離開。

我只想說每個職業都不容易，換個角度去考慮，也許社會會更美好，如果你開門的一瞬間，在炎炎烈日中送出一杯涼涼的冰水，騎手也會感動的幫你做點事情，如果你一開門就是拉著臉子說髒話，你這個人也不會好到哪裡去。要記住騎手不是最低賤的職業，他們比任何人都辛苦，也希望大家都互相體諒，能幫助的自然就幫助了。千萬不要做為難的事情。

你好，我是一名美團眾包騎手。

對於你說的送餐時，顧客幫忙要求扔垃圾。

其實提出這種要求的顧客都是認為你是應該，就像幫忙帶煙一樣，至於帶還是不帶呢。這時要分為兩種騎手了。

第一種專送騎手，他們管理嚴格，如果不帶導致顧客差評，站點會進行罰款的，許多專送騎手都是迫於壓力帶下去。

第二種就是眾包騎手了，眾包騎手管理稍寬，對於差評是不罰款的，所以大部分騎手都是拒絕帶垃圾下來。

我認為外賣騎手只是對顧客所點的餐進行配送，顧客要求帶東西或扔垃圾的行為是不合理的。如果顧客出個三五元跑腿費，大部分騎手還是樂意帶的。