回覆列表
-
1 # 教育界小菜鳥
-
2 # 優談育兒
如何才能做好一名嬰幼兒早教顧問呢?
一.瞭解嬰幼兒需求
首先,作為一名嬰幼兒早教顧問,先要了解不同年齡段的孩子最需要學習什麼,增強哪方面的能力,只有自己足夠專業,才能向家長講解讓家長信服,從而選擇你。
二.掌握自家產品優勢
充分掌握自家產品的優勢,並能熟記在心,當有家長向你諮詢時,可以將自己的優點向家長講出來。
三.掌握與家長的溝通技巧
早教機構都會為家長安排體驗課程,家長帶著孩子參加一堂免費的體驗課程,課程結束後,這個時候早教顧問需要和家長溝通,詢問是否有給孩子報早教的意向,這個時候的溝通力就顯得尤為重要了。
四.喜歡小孩子,親和力強
讓家長感受到你是一個有愛心,喜歡小孩子有親和力,能夠很好的和小朋友交流。
幼兒開心果 家長好朋友✨↗
作為早教中心顧問,應該具備以下素質:
1.口才
早教中心配備顧問的主要目的是透過向家長介紹課程,讓家長報課,簡單來說,就是銷售
這其中,如何用語言吸引家長、如何在短時間內讓家長快速瞭解課程特色、如何讓家長忍不住想給孩子報名,這都非常考驗口才
2.隨機應變
有時候,顧問會碰到一些突發情況
比如:在向家長介紹課程的時候,孩子尿褲子了;
又比如明明說好的報半年課程,結果回去一考慮,打算報一個月…………這些都非常考驗顧問的應變能力
3.專業
顧問等同於課程銷售,對於自家的產品,一定要了解清楚
什麼課程適合哪些月齡的寶寶
哪些課程對於寶寶的語言能力發展有幫助
寶寶在不同的月齡階段在語言上、肢體協調上都會有哪些表現
這些都是需要顧問去了解的,在適當時候,向家長展現你的專業,會更加有說服力
4.親和力
要做顧問,是否需要開朗的性格?
我覺得最主要看的還是親和力
親和力通俗來說,就是你看到這個人,會覺得很親切、容易相處、不會戒備
但是,開朗的人往往具備了親和力
如果,你的性格不是很開朗,那就多練練笑容,親切的笑容會很加分