以後會更多，因為現在無貨源店鋪賬號被運費險拉黑，如果無貨源遇到退貨就不會有運費險，到時候他們會挑各種原因讓你補郵費的，以彌補運費險，所以遇到無貨源店鋪一定不發貨！

我是電商波波哥，做電商10多年了，一路坎坷，有辛酸也有淚水，遇到過各種騙子，刷單被騙過，打假敲詐過，同行競爭對手惡意差評退換貨投訴惡搞過，更可恨的是騙子騙運費險的，就是故意給產品人為損壞，然後拍照，上傳退貨，遇到這種，如果店鋪不是知名品牌，產品發貨包裝及物流不是很完善的話，一般很難取證的，而且買家投訴到小二哪裡，憑破損圖片，一般小二都是向著買家的。

說說我的經歷，我就碰到過一回。賣的是3c標品，如上圖，睡眠儀產品，這邊裡面是貼片，正常都是膠片，而且這種膠片是可以反覆洗的，很有彈性和韌性的，真不知道買家是怎麼弄成這樣，收到這個，客服第一時間反饋，我看了下圖片，結合買家的聊天記錄，算了吧，作為賣家，直接給他補發一個貼膠片，畢竟我要的是服務和售後必須做到顧客滿意，就是明知道他是人為撕壞的，我們也還是要給他補發或者補償的，做電商行業，100個客戶裡面難免會有幾個這種情況的，我們都是全部補發，如果真沒有配件，同意退貨或者補償的，而一味的拒絕，只會對店鋪越來越不利，同時，我們商家也知道哪些是真正的問題，和人為造成的，但是，作為電商，服務和售後一定要好。

電商的商家很多時候有很多苦衷的，我上面都遇到過，也吃過虧，這行業裡面魚龍混雜，詐騙的，敲詐的，職業打假的，同行請的惡意差評投訴的，惡意擾亂店鋪的，總之形形色色，商人講究和氣生財，儘量不去找事，合法合規的去做事，但是，如果確實有做的太過分的，可以請律師或者配合淘寶小二那邊協助調查的，但是前提是你必須是品牌方或者知名品牌，有對接小二才行，在行業類目裡面做出ko大商家，有完善的產品包裝，要知道，這種情況，真的給店鋪搞死了，或者出問題了，淘寶對接小二他也沒有什麼好處的，他也有業績和指標考核的。同時天貓有很多規則，雖然寫的很好，很多退換貨買家可以不退運費，但是真正執行的時候，只要買家投訴，基本都是勝訴的，賣家很少能取勝的，個別大賣家或者知名品牌旗艦店大賣家除外。中小賣家只有委屈的眼淚了，這是真心話，電商平臺沒有絕對的公平的，都是在不斷完善和改進的。