作為裝修設計師，我覺得這個問題蠻有探討的價值，裝修這個行業沒有大家想象中那麼簡單。

從客觀來講，靠不靠譜，就要看土巴兔是否給這個裝修行業帶來了變化，有沒有解決一些大家裝修過程中都遇到過的問題。但裝修這個行業本身就問題很多，相信很多裝修過的朋友都或多或少遭遇過什麼施工粗糙啊、水電問題啊等等，一系列麻煩事兒，大家普遍的體驗是不怎麼好的。如果說大家的體驗是30分，土巴兔只不過將它提升到60分，雖然離滿意還有很大差距，你也不能說它是不靠譜的，畢竟這個行業問題太多了，很難避免“踩坑”，只是土巴兔能幫你減少“踩坑”的次數而已。

另一方面靠不靠譜，很大程度上是由大家的裝修體驗和期望值之間的差距來決定的。差距越小越會覺得靠譜，差距越大，就越覺得不靠譜。建議裝修這件事情，大家還是自己多做一點功課，瞭解的越多，就越能避免一些不必要的坑，少一些麻煩。

我所在的公司跟土巴兔、齊家網都合作過，以前也沒法理解“網際網路裝修”，但經過一段時間對比發現，網際網路裝修平臺的存在還是有價值，我所在的裝修公司在本地是比較大型的，我們更多的是互利互惠的關係，他們提供流量和客源，還有一些提升效率的技術工具支援，我們集中精力做好服務。對於一些比較小的公司，他們還能提供各種培訓，幫助更好的經營。當然了，我這是從供應端的角度去說，但也可以從側面看出來，土巴兔這樣的公司，很難因為他的介入就讓每一個裝修的業主都能得到滿意的服務，但從整體上來看是對使用者有利的，只是要達到普遍的、真正的提升，尚需要一點時間。現在我們是跟土巴兔合作，日常對接的人也能看出來是真正在做事兒的。

但如果你是一個完全的裝修小白，還是建議選擇土巴兔這樣的平臺或者找身邊懂行的人，他們能給你更有用的建議和方案，同時這些平臺上也積累了很多資源，各種裝修日記、攻略之類，多看看還是能避免很多坑。

裝修前一定要考察好了，否則施工開始了各種不省心能鬱悶死你，到實體店考察下整體實力，公司的交付能力，服務保障，瞭解下口碑如何，價效比，綜合對比再定。

今年疫情過後，感覺撐不下去倒閉的裝修公司應該會更多，找平臺相對來說還是要放心一點的。不然還得擔心裝修公司會不會收了錢就跑了，平臺的話起碼還可以提供資金託管和質檢的服務，對業主來說有個雙重保障。土巴兔目前來說品牌知名度和口碑都還可以