國民素質問題，隨著受教育程度越來越高，一定會越來越好；有時候是垃圾桶的覆蓋率問題，有些地方確實很少垃圾桶；還有一個是心理學問題，同受教育程度無關，新加坡是最乾淨的花園城市，對亂認垃圾等處罰最嚴重；新加坡同馬來西亞連線的公路一過新加坡邊界，路兩邊就垃圾滿地，最多的垃圾的反而是新加坡一側的。同時當整體環境很乾淨，你也很難隨手扔垃圾；如果本來就很髒亂，你也一定不會在意，並隨大流的。

加強宣傳力度，人人爭創文明城市人！從思想意識上引導，使得大家都能自覺維護城市環境衛生。爭創文明城市是每個人共同維護和遵守的織責。可以從學校入手，對學生宣傳直接帶動家長。宣傳面、影響面比較廣。再一個就是工廠企事業單位配發宣傳單。

這樣的問題大約只有三種方式處理吧。

一是教育，提高百姓普遍的文明素質。

二是罰，先把垃圾撿了，然後一次重罰，罰到痛，痛了才會記住。

三是懲戒，抓到一個亂扔垃圾的，懲罰他穿上特製的馬甲，然後站在街邊，再抓一個同樣的人，然後換崗。做好電視自媒體宣傳，展示給大家馬甲什麼樣……然後只要大街上看到，一目瞭然。保證他一次就記住了。

其實不管是哪個城市，都有這樣的人存在，這也是非常無可奈何的一件事情。在我所生活的寧波，雖然這樣的人比例不高，卻依然存在。

在寧波，我見過亂丟最多的，應該就是菸頭了。就我所遇到的寧波抽菸的司機當中，至少有一半的人抽完煙是直接丟到窗外的。以至於現在我乘網約車的時候遇到這種情況，已經見怪不怪了，也不能那他們怎麼樣。不光是司機，行人也是一樣。前幾天我下班過紅綠燈的時候，走在前面的一位年紀稍微大一點的男性直接就把抽完的菸頭丟在了斑馬線上，明明垃圾桶離他的距離明明都沒有10米。

對於這樣的人，我認為是短期內是很難改變他們的。即便再怎麼宣傳，這些人的思想觀念早就根深蒂固，不太可能會有所改變。對於孩子們來說，或許可以透過教育來解決，但對於這些人只能採取一些特殊的辦法。像是寧波的印象城路口，專門弄了一個大螢幕就把那些亂闖紅燈的人的照片給展示了出來，其中還有一張是臉部的特寫，一天24小時迴圈播放，就是要把這些人綁在羞恥柱上，才會意識到自己做錯了。我覺得想要解決這些“垃圾人”，也可以透過這樣的方式。等到他們哪天意識到自己“火了”，也就能意識到自己的行為確實不對了。