是什麼原因讓你給商家的差評？方便了大眾，貨真價實，出貨，發貨，及時，發信息、歩歩緊跟！不滿意？需要換貨？退貨？服務太度很好！快遞小哥的服務態度很好、也及時！（京東）！所以給差評！

質量不好態度差，最最最接受不了態度差的，本來買到不好的東西，心情不好，賣家還沒一點歉意，絕對會給差評，在意的其實就是態度。話的婉轉點，說聲抱歉，好好處理，也不會給差評。甚至還會成為回頭客。09beauty.cn

今年雙11，平生第一次給出了差評。

原因是在一個店鋪買了3套書，但只收到了2套，一個包裹裡。

有可能是雙11店鋪忙中出錯發錯了，有可能快遞出錯了，但是因為是一個包裹，我也簽收了，我也打開了，包裝也扔了，也沒有拍影片，所以說也不知道哪兒出差錯了。

但是，我是實實在在只收到一個包裹兩套書，可能店鋪也覺得很冤枉，但沒辦法。

我只能差評。

首先是東西確實沒有宣傳的那麼好 比較坑的貨

或者是 跟店主私底下認識的 有仇的之類

再有就是專門給人差評的差評師

或者是買家比較玻璃心 一切評想象購物的買家

你作為網商有責任審查貨物來源，有責任賣合格，質量好的產品並提供較好的售後服務。買家肯定不會給你差評的。如果賣家賣的東西質量很差，以次充好，虛假宣傳，售後服務服務態度又不好，網商賣家嚴重的就觸犯了《消費者權益保護法》。給他不好的評價，要求退貨，退款，這是消費者的合理訴求，消費者有權利保護自己的合法權益。商家只有提供質量保證，附加值高的商品，加上較好的售後服務，才能建立品牌，才會有良好的口碑。所謂金盃銀盃不如口碑。

說實話，我極少給商家差評，即使質量差事，也禮貌地以確認收貨的形式，給五星好評。

其實，如果質量稍微不過關，勉強還可以原諒，畢竟誰都有失誤的時候，但如果誠信出了問題，那就無法原諒了。

誠信度的高低是商家能否長久生存與良性發展的標尺。

作為一個消費者在評價網商時要換位思考，本著客觀公正如實評價，既要維護自身的合法權益，又要考慮商家的不易，買賣雙方應該是公平的，也不要以上帝自居隨意傷害商家信譽，信譽是商家的生命，差評要慎重，除非不良商家提供偽劣商品，不兌現承諾，不盡千售後服務，服務態度消極，一般不會輕易差評。差評是為提醒其他消費者注意不要上當受騙，如實反映實際情況，以供購物參考，防止不良商家不當得利，損害消費者權益。