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1 # 使用者96454981106
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2 # 財富公元
銀行現在對實習生的管理也是非常嚴格的,一般情況下,不招實習生,實習生還不是正式員工,銀行又是特殊行業,所以實習生很少在見習期間能夠進入營業室接觸到現金業務和核心業務作業系統。銀行對實習生的管理和工作分配主要包括以下幾個方面:
第一,不管是寒暑假實習的學生還是剛分配到工作一線的實習生,都是統一安排培訓的。培訓內容主要包括各類憑證單據的填制、點鈔基本功、百張傳票翻打、文明服務禮儀培訓等。掌握了幾項基本技能才能走向實習崗位。
第二,實習生的工作範圍(內部或會計實習)。實習生基本上等同於大堂經理使用,每天幫客戶叫號、填單、影印身份證件,引導客戶等候或前去辦理業務,打掃營業大廳衛生,熟練做到“五聲服務”和微笑服務。
第三,實習工作如果是信貸業務的話,就包括學習撰寫調查報告,考察企業或個人客戶基本情況,識別客戶風險等級,幫助客戶經理整理貸款資料等工作。
實習生只是一個見習的過程,具體業務操作還是需要真正走上工作崗位才能體會和領悟,實習生最多隻能在老師普遍看看一些業務操作流程,有時候老師操作的非常快,自己不動手根本體會不到業務操作的真諦。
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3 # Bank民工
銀行實習生一般都是這樣安排的,首先按照男女比例分派去各個基層網點,第一步安排大家跟著大堂經理學習銀行的基礎知識,識別鈔票等基本技能,學習操作自助裝置。第二步就要開始上手,學習銀行的負債類產品,學習如何回答客戶的問題,解決一些常見的客戶疑惑,做一些基礎的營銷,做一些打雜的事情。第三步一般會安排實習生跟著客戶經理學習貸款產品,學習整理材料,學習注意事項等。第四步網點負責人會根據各個實習生的具體情況,給大家各自安排崗位繼續深入學習。由於實習生並不是銀行的正式員工,所以不會給他們設立櫃員,不會讓他們進櫃員間接觸現金等。
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4 # 小張愛自由
剛剛參加完工商銀行下面一個支行的實習。我所在的部門是做房貸業務的,每天的工作就是整理資料,給客戶做按揭貸款的面籤,跟經理到樓盤面籤,給客戶打電話核實資訊,有時候很忙,有時候很清閒。大概就是這樣。
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5 # 清風妍語
謝謝邀請。銀行制度規定,未成為正式員工前,是不能接觸櫃檯內及相關的核心業務,如會計、記賬、現金、客戶資料、資產業務等。實習生通常安排做的工作是,在網點大廳協助客戶經理、大堂經理工作,如按客戶辦理的業務品種引導客戶到相關櫃檯或櫃員機辦理、整理擺放大堂資料、回答客戶詢問等。
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您沒有表述的很清晰,您是指銀行暑假實習生嗎?還是就是指在銀行實習期間的員工呢?若是指在銀行暑假實習生,基本都是在櫃員崗位,做一些比較基礎的事情,而銀行實習期間的員工基本在進行培訓,為之後的工作打下基礎。等轉為正式員工的時候,就會接觸到櫃檯後的一些事宜了。