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  • 1 # dadazhu2

    唯品會等級會員可以享有一些特權,如:

    1、購物送唯品幣

    唯品幣是唯品會給廣大會員專享的購物回饋權益,會員購物可獲相應數量的唯品幣,唯品幣可在購物結算時直接抵現,還可兌換超值好禮!

    (1)白金卡會員購物按照基礎比例的2倍獲得唯品幣;

    (2)金卡會員購物按照基礎比例的1.5倍獲得唯品幣;

    (3)銀卡會員購物按照基礎比例獲得唯品幣。

    2、唯品幣超值兌

    唯品幣超值兌是唯品會為會員提供的增值服務,會員可使用賬戶中的唯品幣兌換合作商家的商品或服務的電子券碼,憑電子券碼到合作商家消費或享受服務。

    3、生日驚喜

    (1)專屬生日禮券:會員生日當天起7天內可在會員俱樂部領取專屬生日禮券。等級越高,禮券面額越大,每位會員一年內只能領取一次。

    (2)豪華生日禮:白金卡會員生日當月首次購物(僅限自營訂單)會隨訂單贈送1份生日禮物,每位會員一年內只贈送一次生日禮物。

    (3)神秘大咖祝福:所有會員生日當天起7天內,可在會員俱樂部收到神秘大咖的語音祝福。

    4、會員專享價

    會員專享價指不同等級的會員,在特定專場享受等級專屬的折扣優惠。等級越高,享受的優惠力度越大(活動不定期舉辦)。

    5、生活特權

    生活特權是唯品會為會員提供的專屬會員權益,包括餐飲美食、娛樂影音、休閒飲品、交通出行等多方面專屬權益。生活特權即唯品幣超值兌換,操作流程與超值兌換流程一致。

    (1)每日早12點限量提供兌換,不同的會員等級每月可享受的生活特權也不同。

    (2)會員可使用唯品會賬戶中的唯品幣兌換,憑電子券碼到合作商家消費或享受服務。

    (3)生活特權僅支援在移動端兌換,PC端暫不支援兌換。

    (4)除商品本身不能正常兌換、除法律法規另有規定外,商品一經兌換,不得退還唯品幣或退現金。

    6、尊享客服

    尊享客服服務是專為高階會員定製的客戶服務提升計劃。

    (1)優先接待:白金卡會員使用繫結手機撥打客服熱線,盡享優先接通體驗。

    (2)專屬客服:白金卡會員單獨配備資深客服專員,隨時解答購物疑惑。

    (3)預約客服:白金卡會員在個人中心的唯品客服中,享有專屬的預約客服服務,留下手機號和回電時間,客服將按照預約的時間主動給會員回電快速解答。

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