一、分析營銷機會1、管理營銷資訊與衡量市場需求（1）營銷情報與調研（2）預測概述和需求衡量2、評估營銷環境（1）分析宏觀環境的需要和趨勢（2）對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）3、分析消費者市場和購買行為（1）消費者購買行為模式（2）影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）（3）購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）5、分析行業與競爭者（1）識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）（2）辨別競爭對手的戰略（3）判定競爭者的目標（4）評估競爭者的優勢與劣勢（5）評估競爭者的反應模式（6）選擇競爭者以便進攻和迴避（7）在顧客導向和競爭者導向中進行平衡6、確定細分市場和選擇目標市場（1）確定細分市場的層次，模式，程式，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求；（2）目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場二、開發營銷戰略1、營銷差異化與定位（1）產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化（2）開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異（3）傳播公司的定位2、開發新產品（1）新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）（2）有效的組織安排，架構設計（3）管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化3、管理生命週期戰略（1）產品生命週期包括需求、技術生命週期，產品生命週期的各個階段（2）產品生命週期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命週期概念的歸納和評論4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略（1）市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額（2）市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略（3）市場追隨者戰略（4）市場補缺者戰略5、設計和管理全球營銷戰略（1）關於是否進入國際市場的決策（2）關於進入哪些市場的決策（3）關於如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化程序（4）關於營銷方案的決策（4P）