索尼攝像機專業保修服務

1、在三包有效期內，使用者必須出具購買票據和有效三包憑證才能享受包退、包換和保修的權利。

2、自購買之日起七天內，索尼攝像機出現國家規定的《攝像機商品效能故障表》所列效能故障，經鑑定屬實的，使用者憑證明購買日期的正式票據和有效保修卡，可到原購機地點要求退貨或換貨。經銷商應將故障現象標註清楚，將證明購買日期的正式票據或影印件、有效的保修卡連同索尼攝像機電器一起返回所在區域的索尼攝像機電器服務點， 服務點核實（故障現象、保修卡及使用者資料）無誤後，才予以更換同型號同規格的攝像機。

3、自購買之日起第八天至第十五天內，若索尼攝像機出現國家規定的《攝像機商品效能故障表》所列效能故障的，經鑑定屬實的，使用者需持有證明購買日期的正式票據、有效的保修卡，到服務點要求換貨或維修，對於更換攝像機主機的使用者 服務點同時收回舊保修卡和購機憑證（票據或收據）影印件，重新開具新保修卡給使用者。

4、索尼攝像機維修參照國家三包法第十一、十二條規定，七天內可選擇退換，十五天內可選擇換修，符合換貨條件的按規定給予更換。

5、保修說明：保修服務只限正常使用下有效。一切人為損壞及以下條款均不在免費保修範圍內。但提供維修服務，並收取適當費用。

6、由於使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災禍等造成的攝像機損壞（如：食物液體沾漬、電池進液、外力作用、外圍部件的刮痕、劃傷和損壞等）。

7、使用者自行拆機，非經索尼有限公司認可之維修和改裝（如：改頻、安裝、調整或任何不正確改變所造成的損壞）。

8、使用非廠家認可的配件，未依說明書使用、維護、保養，因運輸及其它意外而造成攝像機損壞。

9、不正確或不正當的操作使用所造成的攝像機故障或損壞。

11、超過三包有效期的。

12、無三包憑證及有效保修卡的，但能夠證明該攝像機商品在三包有效期內的除外。

13、三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的。

14、人為損壞的故障機，不再享受保修權利，我公司提供維修服務；但進水機或嚴重人為損壞機維修應當先簽定有關《維修協議》。