蘋果要解決鍵盤的問題，顯然不會是一天兩天能夠做到的。蘋果就算早已經預見到這個問題，也不一定會急著解決。因為在蘋果的市場策略來說，輕薄化是最重要的一點，可以想像，這已經是蘋果能夠將鍵盤做得最薄的一個方案了，在未來幾年，蘋果應該都不會拋棄這種鍵盤。

至於大家說MacBook鍵盤有問題，但這個問題是不是保修期內就會發生呢？如果是保外發生的多，蘋果說不定不會在意。就好像以前iMac螢幕進灰問題，好幾代都沒有解決，還不是這樣過來了？

所以，鍵盤問題也許他們會考慮改進，但情況應該不會有太大的改變

MacRumors最近洩露的來自蘋果公司的服務文件證實了許多人已經懷疑的情況：iFixit發現的一種矽膠膜位於新款MacBook Pro鍵盤的鍵帽下方，不僅僅是用於消音。它們也是一個保護層，可以阻止灰塵和碎屑干擾敏感的蝴蝶結構鍵盤開關，這對某些使用者來說已經證明是有問題的。

當蘋果上週宣佈其最新的MacBook Pro更新時，對硬體的一個更顯著的變化是備受詬病的蝴蝶鍵盤第三代版本。

但蘋果公司的公開資料堅持認為，唯一真正的區別在於新版更安靜。

感謝iFixit，讓我們知道鍵盤降低的噪音是由於每個鍵下面都添加了一層橡膠膜。而維修檔案直接確認，該膜專門用於保護新鍵盤免於遇到與其前輩相同的問題。

文件原文：

鍵盤和鍵帽

鍵盤在鍵帽下面有一個薄膜，以防止碎屑進入蝶形機構。空格鍵替換的過程也與以前的模型有所不同。當鍵帽部件開始出貨時，將提供維修文件和服務影片。

蘋果最近承認2016和2017年MacBook和MacBook Pro膝上型電腦的一些使用者使用早期版本的蝴蝶開關時遇到了鍵盤問題，並提供了一個四年延長保修問題來處理這些問題。

有趣的是，新的2018型號不包含在這種鍵盤的額外保修期內，因為越來越多的證據似乎表明蘋果已經設法在更新的模型上以更實質的方式解決鍵盤問題。

剩下的唯一問題是：Apple為什麼不承認它存在問題？很可能是因為公司可能面臨關於鍵盤故障的集體訴訟，這樣至少可以部分解釋沉默的原因。