應收賬款管理績效評價指標構建
1.財務維度。平衡計分卡是傳統績效管理系統的一種繼承，所以它仍保留了財務方面的指標。其原因主要有兩個：首先，因為財務目標可合理的展現出企業的終極目標，也就是說企業的經營目的就是在風險一定的情況下如何用固定的投資取得最大的收益；其次，因為財務指標具有一定的廣度，體現出企業多方參與者之間的利益，使內容更加具象性。而應收賬款管理中，制定的指標更多應與應收賬款本身有關，所以筆者選擇了應收賬款週轉率、應收賬款回款率、應收賬款與日銷售額比、應收賬款平均銷售天數共四個財務指標。
（1）應收賬款週轉率。應收賬款週轉率是反映應收賬款週轉速度的指標，它是一定時期內賒銷收入淨額與應收賬款平均餘額的比率。其計算公式如下：
應收賬款週轉率=營業收入/平均應收賬款餘額 （4-1）
其中：
平均應收賬款餘額=（應收賬款餘額年初數+應收賬款餘額年末數）/2
（2）應收賬款回款率。應收賬款回款率是衡量企業應收賬款是否在合理期限內收回，收回的比例是多少的一種指標。其計算公式如下：
應收賬款回款率=（期初應收賬款結存數+本期應收賬款發生額-期末應收賬款結存數）/（期初應收賬款結存數+本期應收賬款發生額）
應收賬款管理績效評價指標構建
1.財務維度。平衡計分卡是傳統績效管理系統的一種繼承，所以它仍保留了財務方面的指標。其原因主要有兩個：首先，因為財務目標可合理的展現出企業的終極目標，也就是說企業的經營目的就是在風險一定的情況下如何用固定的投資取得最大的收益；其次，因為財務指標具有一定的廣度，體現出企業多方參與者之間的利益，使內容更加具象性。而應收賬款管理中，制定的指標更多應與應收賬款本身有關，所以筆者選擇了應收賬款週轉率、應收賬款回款率、應收賬款與日銷售額比、應收賬款平均銷售天數共四個財務指標。
（1）應收賬款週轉率。應收賬款週轉率是反映應收賬款週轉速度的指標，它是一定時期內賒銷收入淨額與應收賬款平均餘額的比率。其計算公式如下：
應收賬款週轉率=營業收入/平均應收賬款餘額 （4-1）
其中：
平均應收賬款餘額=（應收賬款餘額年初數+應收賬款餘額年末數）/2
（2）應收賬款回款率。應收賬款回款率是衡量企業應收賬款是否在合理期限內收回，收回的比例是多少的一種指標。其計算公式如下：
應收賬款回款率=（期初應收賬款結存數+本期應收賬款發生額-期末應收賬款結存數）/（期初應收賬款結存數+本期應收賬款發生額）