一是要看與律所的委託合同是如何約定的，二是看律師行業通行的做法。

第一點好理解，我們不多說。關於第二點，我多說一點。

先舉個前幾天的事情做例子。當事人要到外地法院選定鑑定機構，但是律師說你自己去吧！這是不是律師不盡責呢？律師們都會認為“不是”。因為律師決定不了選哪家鑑定機構，選鑑定機構並不是法律問題，也不是與法律知識有關的工作。

如果，涉及到是否需要鑑定，要鑑定什麼事項，鑑定結果如果對自己一方不利怎麼辦這類問題，而律師不提供任何意見，完全讓當事人自己決定。這樣做的律師就是不盡責。

我再舉一些律師不盡責的情況：

1.因錯誤地判斷當事人之間的法律關係，導致當事人的訴訟請求不能得到法院支援，或大部分未得到法院支援。注意：前提是錯誤判斷法律關係。

2.起訴金額至少有50%以上沒有得到法院支援。因為有些律師是按照當事人的起訴金額收取律師費，為了多收律師費，不管當事人的請求是否有道理。

3.沒有收集本可以自行收集的證據，應當向法院申請調查令而沒有申請，應當向法院提出調查取證的申請而沒有提出。

4.應當反訴，而沒有反訴。

5.沒有根據案情起草書面答辯狀，沒有準備證據目錄。

6.應當作為證據提供的材料沒有提供，把不應提交的材料提供給了法庭。

7.開庭時，除了念準備好的答辯狀、起訴狀之外，法庭辯論中一言不發。

當然還有許多。

有一點需要說明，訴訟中有些事務性的工作，比如，交訴訟費，把自己一方的法律文書寄送給法院，如果律師讓當事人自己幹，不能說律師不盡責。

有些當事人喜歡指示律師“你應當做這個”，“你應當這樣說”，如果律師拒絕，要看是否有合理的理由。

總之，律師是否盡責了，要看具體情況。

對於確實未盡責的律師，可以向其所在律所投訴，或向當地律師協會和司法局投訴。

覺得不盡責可以去投訴他，各地都有律協，如果覺得律協不行就去司法局。

不得不說有些當事人錯誤的理解了律師和當事人的關係。

律師和當事人之間是互相獨立的，沒有從屬關係。

律師收了你的代理費但他卻不是你的員工，更不是你的下級，不存在你安排（希望）他做什麼他就得做。你想讓他朝什麼方向去代理你的案子，他就得聽！ 這種想法完全錯誤！！

想明白這個關係，有些誤解可能會少一些

投訴就象兒子犯了錯，告訴老子一樣，安慰你倆句，沒什麼用的，最好的辦法就你把賠償你的錢都給他，他保證會努力幫你打好官司。