一般來說藍芽耳機連線手機的有效距離可以達到10米，有些增強性介面卡距離能達到10米，但這是指手機與藍芽耳機無障礙物情況下的最遠距離。使用中受環境影響，實際的有效通話範圍只有2～8米；藍芽耳機傳輸距離與藍芽版本無關，而取決於藍芽技術PowerClass。現在大部分手機與移動裝置所使用的是PowerClass2，標準傳輸距離10米；而升級的PowerClass1則是將傳輸距離提升到100米，並且提供Hi-Fi立體聲效果。一般而言，手機與藍芽耳機的距離不會太遠，比較保險的傳輸距離約為2至3米左右。希望對你有所幫助！！！

根據您的描述,建議您：

1.重啟手機後重新連線藍芽耳機嘗試。

2.更換三星原廠藍芽耳機嘗試，排除相容性問題。

3.備份資料（聯絡人、簡訊、照片等），恢復出廠設定嘗試。

4.若問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。

建議您在三星官網進行“預約到店”維修申請，享受優先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

如需幫助，請訪問support.samsung.com.cn, 官網將為您提供多渠道服務支援！