溝通在工作中的作用無需贅言，但是僅憑溝通也沒辦法將工作做好，具體我們可以抓住幾個時間節點做好溝通工作就會實現較好的成果。

承接工作時：反覆和上級明確任務、目標、標準和時間節點。日本公司佈置工作時至少經歷五次核對，領導安排-承接者複述-授權範圍-可能出現的問題和對策-承接者再次複述工作。工作開始之初樹立明確的溝通可以降低成本，保持一致性和方向性。

遇到阻礙因素時：如果遇到困難且有解決方案的，需要將相關資訊和調整方案及時與發起人明確。如果有困難且暫時沒有解決方案，也應第一時間回籠反饋，提出可能的建議或承接新任務。

最終截點臨近時：提前將進展情況和預計完成效果呈現發起人，留足修改和完善時間。

管理大師建議，更好的溝通是一種“欠錢”的心態，隨時見到發起人，頭腦中立刻反應是否有當前任務有更新反饋。儘量不要等到領導問起才草率回覆，那樣就被動了。

身為職場人，我們就要完成對應的工作才能領取相應的報酬。將工作做到及時溝通，反饋是非常重要的，也體現了一個職場人的基本素質。

由於現在的工作大部分都需要團隊協作，就需要這個團隊是一個同步狀態，而不是僅僅是老闆一個人在忙。

首先我們可以把工作按性質劃分為專案性工作和週期性常規工作。

對於專案進展的關鍵節點一定要設定里程碑。

要在專案開始的開始階段，里程碑節點和結束階段都，這些重要階段都設好檢查，提前聯絡相關人員，瞭解專案進展情況，做好必要的溝通和下一步的行動計劃。

週期性的工作要建立好流程化的制度，在規定好的節點進行檢查，減少因為人的原因導致失誤。

同時要對以往週期的工作情況進行總結和改進，以期得到更高的工作效率和更好的效果。

還有幾個建議：

1.完善檢查制度。

對於關鍵節點的進度檢查。靠制度來檢查進度，而不是要靠人，人是會遺忘的，不如機械可靠。

對於以往的經驗和教訓，都要寫在制度裡。

2.藉助現代化的工具

而且現在科技發展到現在，我們有很多便捷的工具，有很多gtd工具，可以自動提醒，包括一些團隊協作的軟體都非常便捷。透過使用工具，專案當前遇到的問題，正處在什麼階段，都一目瞭然，可以很方便的，實現團隊中全員協作的狀態，大大降低溝通的成本。