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  • 1 # 藍藍的天空鴨

      人物簡介   鄭有志,性別:男,漢族,福建廈門人。民間科研工作者,廣告策劃師。菱點貿易有限公司現任董事長兼總經理。   人物事蹟   經營理念:賣家是品牌   廠家遠在千兒八百里之外,承諾必然會隨著距離大打折扣,最直接的方式就是從哪賣起從哪管起,避免售後服務的斷層,客觀實際的為客戶著想,避免了買賣雙方的糾紛。   鄭有志覺得一個對得起客戶的品牌不應該給自己找太多的藉口與理由,他認為天下本沒有十全十美的產品,卻貴在十全十美的服務,一件產品的客觀性質是人為無法改變的,但買家有知行權,現今的廠家不負責的太多,而經銷商又總是隻宣傳好的一片,而小心翼翼的避免使客戶知道產品不利的一面,一旦出現質量問題總是對客戶推三阻四的,儼然一副銷售後就不再管的樣子。這本身就是一種欺騙,應該給予嚴厲抵制。   鄭有志明確要求員工在處理相關事件的時候,客戶要求的是一個說法一個正義,關鍵是企業對待這些事件的態度,只要企業認真負責,就會應得客戶真正的滿意與信任。客戶最不能接受的就是含糊其辭的掩飾與推諉。自企業創立至今,無任何投訴事件!   企業文化建設:“歸屬感與安全感”   鄭有志認為企業的財產來去如風,變化莫測,只有企業的人員方是永遠長久的,一個企業要發展,留住人,善於用人才是最關鍵的。提出了“歸屬感與安全感”的概念,一個企業關愛員工就不應該讓員工有隨時可能離去的感覺,要讓員工有家的感覺,這樣員工才會有奮鬥的理由,才不至於挖自己的牆角,增加了企業的內部凝聚力。凡企業內人員,都是兄弟、姐妹、父母、子侄。同舟共濟,不移,不易,不離,不棄!   不拘一格用人才:職薪分離   鄭有志認為職權應以才而立,薪酬全憑貢獻。任何職員,只要能證明自身能夠比他人更好的充當這個職位,那麼不管他是什麼職稱,入職多少年,現居何職,這個職位就屬於他!而下屬人員只要貢獻超過自己的上司,其薪水也得以超過上司!   沒有敵人,只有朋友   鄭有志曾在多種場合下表態,他認為:“一個企業在初次成型的時候都不會是完美的,只有在不斷的競爭中方能自我完善,別人有優點,我學之;別人有困難,我救之;我們是朋友!”一句最樸實的話讓所有與他接觸的人心裡暖暖的   永恆的正義   一個人的行為不可能做到讓所有人都滿意,但卻可以努力讓自己的行為都符合道義。

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