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  • 1 # 點了嗎看看

    FABE模式是由美國奧克拉荷大學企業管理博士、臺灣中興大學商學院院長郭昆漠總結出來的。FABE推銷法是非常典型的利益推銷法,而且是非常具體、具有高度、可操作性很強的利益推銷法。它透過四個關鍵環節,極為巧妙地處理好了顧客關心的問題,從而順利地實現產品的銷售。

    具體含義:

    F代表特徵(Features):產品的特質、特性等最基本功能;以及它是如何用來滿足我們的各種需要的。例如從產品名稱、產地、材料、工藝定位、特性等等方面深刻去挖掘這個產品的內在屬性,找到差異點。特性,毫無疑問就是要自己品牌所獨有的。

    A代表由這特徵所產生的優點(Advantages):即(F)所列的商品特性究竟發揮了什麼功能?是要向顧客證明“購買的理由”:同類產品相比較,列出比較優勢;或者列出這個產品獨特的地方。可以直接,間接去闡述。例如:更管用、更高檔、更溫馨、更保險。

    B代表這一優點能帶給顧客的利益(Benefits):即(A)商品的優勢帶給顧客的好處。利益推銷已成為推銷的主流理念,一切以顧客利益為中心,透過強調顧客得到的利益、好處激發顧客的購買慾望。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的,用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。

    E代表證據(Evidence):包括技術報告、顧客來信、報刊文章、照片、示範等,透過現場演示,相關證明檔案,品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有作為“證據”的材料都應該具有足夠的客觀性、權威性、可靠性和可見證性。

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