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1 # 講道理的小老頭
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2 # 業委會公益聯盟主任
小區廣場停車是物業服務管理最不好處理的,為什麼?
因為大多數物業公司和業委會及業主都不知道如何正確處理,直接後果就是扯皮,打架,暴力威脅或者不做為,包括居委會也只會抹稀泥。
如果不信你下次可以打電話給交管局,交警會告訴你社群內道路不歸他們管,你找城管,他們讓你去找交警他們不管車,居委會膽小隻會抹稀泥,根本不敢管。
那到底該怎麼處理才是最正確的?!
我今天提供處理方案法律流程如下:
1、對該地區違規停車貼出通告,明確說明問題和結果
2、明確車主自行改正日期,一般給車主三次機會移車【時間約一個月內,時間一定給夠,比起亂停車,一個月不算多,要讓全體業主同情物管者】
3、同時通告涵發給居委會,街道辦物業科,做行政報備準備【為以後清理發生意外免責】,
4、一旦過了通告規定最後日期,請及時發申請涵給到街道綜治辦,明確要求協助清理。
【社群安全隱患歸綜治辦管】
5、綜治辦如果不理會,再次傳送清理申請,要求綜治辦必須及時處理否則一切安全出問題由他們負責【藉口安全隱患給綜治辦施壓】,
6、綜治辦執法清理【到這一步也可業委會或物業公司帶人清理】
具體清理手段就不用教課了!【到這一步,你怎麼清理都不用擔心對方潑皮胡鬧】
小區違規停車,各小區都有,10多年前,我在物業工作時的處理方法是。業主車輛進小區要先登記輸入電腦系統,業主憑卡進,外來車輛,除特種車輛外都需要辦理臨時停車手續,登記時都有電話,對初次違停車一般都是貼條警告,我與別人不一樣的地方是條是有付聯記錄的,當業主三次以後出現違停,物業客服可從電話找業主約談把第一、二、三次違停說的非常細,業主知道了,物業管理非常細緻,而且客服說話非常客氣,提示性,勸說業主遵規停車,業主有了這次電話交談,業主體會到了物業負責任,是認真的,下次很少再出現違停的事了,但是不自覺的業主啥時都有,也有不自覺的業主,物業怎麼說,就是不聽,這種情況,即使有車位,物業也強行欄他的車,就是不讓進—次,業主不服,把車停在通道上堵路,而後物業報警,在警方看了物業記錄後,認為業主不自覺,支援物業,教育業主認了錯,才瞭解此事,這時不怕業主圍觀。因為也是教育其他業主的好機會。我們每隔10天半個月就把小區出現的問題,物業要求,業主注意事項用牆報的方式。加強與業主的溝通,增加了業主對物業的信任,所以小區業主交費率近乎百分百,即使物業提高物業費徵求業主意見,簽字率都超過三分之二。