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    如果洗衣機出現振動大、機身抖動或有位移、運轉噪音大的情況,您可以透過以下方法解決:

    1.請將洗衣機放置在堅硬、平坦、乾淨,沒有水和油脂的地面上。如果將洗衣機安裝在不平或不乾淨的地面上,就會產生噪音或振動。

    2.滾筒洗衣機背面會有3-5顆螺栓(根據型號不同個數有所不同),它們在運輸過程中主要起固定保護作用,使用之前請務必卸掉。否則,在使用時機器將產生過大的振動或位移現象,這會對機器產生損害。拆除洗衣機裝運螺栓的操作方法如下:

    (1).用扳手鬆開機身背面的所有螺栓。

    (2).抓住螺栓帽,將螺栓從寬鬆的孔位拉出。重複相同步驟拆除每顆裝運螺栓。

    (3).用隨機配件中的塑膠螺栓孔蓋將孔塞住。

    3.用雙手按住洗衣機對角線上的兩個角,檢查機身是否有輕微晃動。如有晃動或機器已經使用較長時間,底腳都有可能不平或者鬆動,請調節底腳平衡即可。

    調整底腳的操作方法如下:

    (1).用扳手向左轉動,旋鬆“鎖緊螺母”。

    (2).調整水平底腳至所需的高度,向左旋轉為調高,向右旋轉為調低。

    (3).用扳手向右轉動,將“鎖緊螺母”旋緊。

    提示:當您使用扳手將“鎖緊螺母”旋緊固定底腳時,應避免底腳發生跟轉。

    4.洗衣機機身頂部或周圍,請不要擺放物品,以免觸碰。

    5.建議不要放置過少(單件)或過多的衣物,大小件搭配著放置即可。放置時,不要將衣物團在一起,請一件件均勻放入,以免執行產生偏置或纏繞。

    如果上述操作後,洗衣機的故障仍然存在,您可以透過三星官網申請報修,由工程師為您上門處理。

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