在激烈的餐飲競爭中,一個成功的餐飲品牌需要哪些因素呢?
一、品牌三要素是必不可少的
品牌三要素:
1.品牌名(我是誰?)
2.品類名(幹什麼的)
3.品牌承諾(帶來什麼價值)
二,分開理解
1、品牌名
品牌名四好五性:
好聽,好念,好懂,好記
關聯性,視覺性,獨特性,趣味性,簡單性。
“小肥羊”,“熊貓餐廳”美國最大的中式快餐,全是好名子。
2、品類名
楊記興臭鱖魚,以臭鱖魚為自己的品類名,很容易讓顧客記住。
農夫山泉,更厲害了,把品牌名和品類名融合到了一起。
3、品牌承諾五個階段:
<1>.起步階段:先從品牌的產品層面。
西堤牛排“厚才多汁”
<2>.從品牌服務層面
王品“只款待心中最重要的人”
<3>.從品牌的價值觀層面
麥當勞“我就喜歡”
<4>.品牌的情感層面
西貝l love you
<5>.從生活形態層面
依雲“活出年輕”
這幾個層面一定是分階段才能達到的,就像兩個本來不認識的人,首次見面一般都會問一些客觀問題,比如你在哪裡上的學?你的家鄉是哪裡?等等。如果一開始就談情懷和理想,比如上來就說我想做出一個全國品牌然後上市。對方可能覺得你是神經病或者騙子。所以一定要先建立信任,從物理層面匯入。
開餐廳也是這樣,現在太多年輕人創業都願意談情壞,殊不知這是餐飲業,不是電影業。
第一階段一定是產品層面的,促成顧客到點消費的一定是你的產品。或者說那一道菜,成為顧客心目中的一道菜,是餐飲初創品牌的必經之路,有太多的飯店在顧客心裡,連一道菜都不是。
透過產品定位建立,信任之後才能談情懷。
還有就是,容易把企業的願景當成口號講給顧客,比如“我們要打造火鍋第一品牌”,對不起,那是你自己的事情,顧客只會關注自己的利益。
建立品牌重要的是“傳播”,傳播裡面重要的是“傳”。因為播是店面自己播的,有時效性的,而傳是顧客口口相傳的,停不下來的。我們要讓我們的品牌名,品類名和品牌承諾更易於傳播,讓顧客一下就能說清,而且一目瞭然,易於理解。同時這三點要相互統一,相輔相成。
在激烈的餐飲競爭中,一個成功的餐飲品牌需要哪些因素呢?
一、品牌三要素是必不可少的
品牌三要素:
1.品牌名(我是誰?)
2.品類名(幹什麼的)
3.品牌承諾(帶來什麼價值)
二,分開理解
1、品牌名
品牌名四好五性:
好聽,好念,好懂,好記
關聯性,視覺性,獨特性,趣味性,簡單性。
“小肥羊”,“熊貓餐廳”美國最大的中式快餐,全是好名子。
2、品類名
楊記興臭鱖魚,以臭鱖魚為自己的品類名,很容易讓顧客記住。
農夫山泉,更厲害了,把品牌名和品類名融合到了一起。
3、品牌承諾五個階段:
<1>.起步階段:先從品牌的產品層面。
西堤牛排“厚才多汁”
<2>.從品牌服務層面
王品“只款待心中最重要的人”
<3>.從品牌的價值觀層面
麥當勞“我就喜歡”
<4>.品牌的情感層面
西貝l love you
<5>.從生活形態層面
依雲“活出年輕”
這幾個層面一定是分階段才能達到的,就像兩個本來不認識的人,首次見面一般都會問一些客觀問題,比如你在哪裡上的學?你的家鄉是哪裡?等等。如果一開始就談情懷和理想,比如上來就說我想做出一個全國品牌然後上市。對方可能覺得你是神經病或者騙子。所以一定要先建立信任,從物理層面匯入。
開餐廳也是這樣,現在太多年輕人創業都願意談情壞,殊不知這是餐飲業,不是電影業。
第一階段一定是產品層面的,促成顧客到點消費的一定是你的產品。或者說那一道菜,成為顧客心目中的一道菜,是餐飲初創品牌的必經之路,有太多的飯店在顧客心裡,連一道菜都不是。
透過產品定位建立,信任之後才能談情懷。
還有就是,容易把企業的願景當成口號講給顧客,比如“我們要打造火鍋第一品牌”,對不起,那是你自己的事情,顧客只會關注自己的利益。
建立品牌重要的是“傳播”,傳播裡面重要的是“傳”。因為播是店面自己播的,有時效性的,而傳是顧客口口相傳的,停不下來的。我們要讓我們的品牌名,品類名和品牌承諾更易於傳播,讓顧客一下就能說清,而且一目瞭然,易於理解。同時這三點要相互統一,相輔相成。