老化銷售員顧名思義是在公司有一定經驗和對公司有不小貢獻、但最後有些懈怠的表現的徵兆的人群。這類人是曾經的主幹力量,他們的經驗需要更多的傳承,留在公司肯定是要對公司有更大的價值,不然早辭了,既然要選擇留下來,那就需要我們去用一些激勵政策來啟用他們的動力,不然公司也會走向老齡化。
先來說下銷售人員老化最常見的跡象主要有: (1)提交業務報表、報告常常忽略、延誤,內容不完整或沒有深度。(2)業績平平或大幅度下降。(3)拜訪客戶次數減少,甚至拜訪新客戶的數目也在減少。(4)沒有創新意識。(5)熱情不足,懶散有餘。(6)客戶抱怨增加。(7)計劃準備不周。(8)不修邊幅,抱怨增加。
那麼如何對老化現象進行防治和激勵呢?
(1)要經常運用獎金、獎盃、內部刊物發表訊息及其他物質與精神獎勵。
(2)對已經努力但不成功的銷售人員多予以指導和鼓勵。
(3)對錶現好的成功銷售人員用肯定積極的方式予以保護。
(4)在企業的長期計劃與目標上多與銷售人 員溝通,多徵求他們的意見與看法,這樣能激發他們的 團隊參與意識。
(5)提升有成就且成熟的銷售人員作為領導者或給予高級別的薪金待遇。
(6)提倡團隊精神。
(7)指導銷售人員從事未來的事業發展計劃,幫助他根據企業目標來制定個人發展目標。
(8)儘量給予一定的底薪,但底薪制、佣金制必須完全與銷售業績及工作表現一致。
(9)對銷售人員定期培訓,提高他們的銷售技巧,增強他們對企業及對本人的信心,不斷地予以刺激 ,提高士氣。
(10)不斷地給予銷售人員以新的工作或任務使之具有挑戰與刺激,創造競爭的動力。
(11)與銷售人員同甘共苦,打成一片,不斷和他們一起追求更高的業績,攀登更高的目標。 (12)培訓應儘量針對個人需要,並要求每個銷售人員在某些方面的知識與技巧均需達到相當的水準 。
(13)多舉辦產品知識培訓,並加上一些富有鼓勵性的產品使用課程。
(14)每年至少舉行三次分割槽的銷售會議,以表揚先進、推廣經驗,並特別為老銷售人員舉辦一次銷 售研習會以引起他們的注意。
(15)可在企業設立一個正式的事業前途計劃部門,成立測定及評估中心,對所有銷售人員的表現加 以測定,作為改善及獎賞升遷的參與。
(16)對話銷售人員在企業內部調換工作。
總之,用正確而友善的方法對待他們,公司一定能發揮他們的餘熱,為公司添光加彩。
老化銷售員顧名思義是在公司有一定經驗和對公司有不小貢獻、但最後有些懈怠的表現的徵兆的人群。這類人是曾經的主幹力量,他們的經驗需要更多的傳承,留在公司肯定是要對公司有更大的價值,不然早辭了,既然要選擇留下來,那就需要我們去用一些激勵政策來啟用他們的動力,不然公司也會走向老齡化。
先來說下銷售人員老化最常見的跡象主要有: (1)提交業務報表、報告常常忽略、延誤,內容不完整或沒有深度。(2)業績平平或大幅度下降。(3)拜訪客戶次數減少,甚至拜訪新客戶的數目也在減少。(4)沒有創新意識。(5)熱情不足,懶散有餘。(6)客戶抱怨增加。(7)計劃準備不周。(8)不修邊幅,抱怨增加。
那麼如何對老化現象進行防治和激勵呢?
(1)要經常運用獎金、獎盃、內部刊物發表訊息及其他物質與精神獎勵。
(2)對已經努力但不成功的銷售人員多予以指導和鼓勵。
(3)對錶現好的成功銷售人員用肯定積極的方式予以保護。
(4)在企業的長期計劃與目標上多與銷售人 員溝通,多徵求他們的意見與看法,這樣能激發他們的 團隊參與意識。
(5)提升有成就且成熟的銷售人員作為領導者或給予高級別的薪金待遇。
(6)提倡團隊精神。
(7)指導銷售人員從事未來的事業發展計劃,幫助他根據企業目標來制定個人發展目標。
(8)儘量給予一定的底薪,但底薪制、佣金制必須完全與銷售業績及工作表現一致。
(9)對銷售人員定期培訓,提高他們的銷售技巧,增強他們對企業及對本人的信心,不斷地予以刺激 ,提高士氣。
(10)不斷地給予銷售人員以新的工作或任務使之具有挑戰與刺激,創造競爭的動力。
(11)與銷售人員同甘共苦,打成一片,不斷和他們一起追求更高的業績,攀登更高的目標。 (12)培訓應儘量針對個人需要,並要求每個銷售人員在某些方面的知識與技巧均需達到相當的水準 。
(13)多舉辦產品知識培訓,並加上一些富有鼓勵性的產品使用課程。
(14)每年至少舉行三次分割槽的銷售會議,以表揚先進、推廣經驗,並特別為老銷售人員舉辦一次銷 售研習會以引起他們的注意。
(15)可在企業設立一個正式的事業前途計劃部門,成立測定及評估中心,對所有銷售人員的表現加 以測定,作為改善及獎賞升遷的參與。
(16)對話銷售人員在企業內部調換工作。
總之,用正確而友善的方法對待他們,公司一定能發揮他們的餘熱,為公司添光加彩。