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  • 1 # 胡六六

    1,首先確認信用卡是否是真的被盜刷,會不會是詐騙簡訊或電話。

    2,凍結帳戶,致電銀行客服人工電話申報異常,凍結帳戶。

    3,報警,並舉證不是本人使用。

  • 2 # 高速行者NO1

    如果確實不是本人刷卡,不論是境內還是境外,收到資訊提示時立馬拿信用卡到最近的銀行、超市等能刷信用卡的地方刷卡並取得刷卡小票等證據,然後到平安銀行網點找工作人員。

  • 3 # MR瑞

    關於信用卡被盜刷這種情況發生的真實案例並不算多。原則上只要個人卡不遺失,身份資訊沒有洩露,也沒有設定所謂一些常態的消費密碼。被盜刷的風險還是很小的。所以對於題主的描述我存在一些疑問。

    首先是盜刷金額的多少。是數額大還是數額很小。自己有否有在境外的購物網站上註冊自己的個人資訊或者繫結個人信用卡消費資訊。有沒有在一些應用軟體市場繫結自動扣款的功能。如果這些都沒有的話。那麼就接著看下面的情況。

    其次有沒有接到過什麼詐騙電話,比如說銀行內部人員幫你提額,要求你提供身份資訊以及信用卡背後簽名欄背後三位數字。因為現在很多高階的詐騙分子,他們可以透過個人身份資訊,信用卡卡號,以及背面簽名欄後三位,透過一系列話術讓你輸入密碼,然後盜刷信用卡的錢。

    同時你要確認是否是真實的境外消費。現在支付市場混亂,有很多模擬境外商戶消費的個人手刷POS機子。你刷卡後,它也自動生成境外消費記錄。所以這種情況也有很大可能實際是國內的模擬消費。

    最後,其實我們個人建議最有效的辦法就是立即致電銀行信用卡中心客服,讓其核實這筆交易的真實性。如果是屬於真是交易,的的確確從信用卡扣錢了,那麼要及時讓客服緊急凍結卡片,以免造成更大的經濟損失。當然還要要求客服儘量凍結這筆消費費用,不做入賬。然後個人再提供相應的資料證據去讓銀行協助追回損失。

    總之,我們要防止信用卡被盜刷,最重要的就是一定要保護好個人資訊不被洩露。儘量避免在一些不正規的購物網站繫結自己的消費資訊。同時,要設定信用卡消費密碼。而且密碼設定最好不要過於簡單,不如說幾個零,幾個8,幾個6或者自己的生日號碼。這些讓犯罪分子很容易猜出的消費密碼。同時如果可能的話,儘量少選擇刷卡消費,因為現在信用卡消費載體很多,比如支付寶,微信繫結信用卡消費,這樣可以保證卡片不會被犯罪分子輕易複製。還有儘量把信用卡改成晶片卡,這樣防盜效果好的多。

  • 4 # 支付圈一個小大佬

    首先看銀行APP看賬單是否顯示境外刷卡商戶。

    找到最近附近商場消費一筆保留小票

    掛失信用卡上報銀行報備被盜刷提供刷卡小票證據

    還有就是自查是否把卡片資訊包括安全碼告知了別人沒有,或者填寫了在那個軟體APP上面用過

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