我個人感覺哦！客少應該是跟商家有很大的關係。你要是飯店做出來的菜好吃！價格合理。服務熱情大方。我相信你飯店的生意會愈來愈好！群眾的眼睛是雪亮的。不管你是做線上線下。品質第一。價格合理，生意自然就會好了。大家覺得我說得對嗎？

解決實體店的歷史難題很簡單，搞清楚你的目標客戶是誰？你的目標客戶的核心需求是什麼？（不要告訴我顧客要越便宜越好）。目標客戶主要花費時間在哪裡活動？確定新的產品和服務方案，小範圍測試，反饋修改，迭代升級， 核心認知，大範圍推廣。基本可以解決大部分問題。很多做實體店的天天坐店等客，當然顧客越來越少了啊，有什麼好等的？舉一個社群超市的案例 ，現在社群超市競爭很激烈，一個小區就有很多家小超市，所以位置差一點基本就沒什麼人來，那怎麼辦呢？做社群團購，明白不，客戶不來我們去，客戶不買，我們創造需求，投資風險大，那我們先預訂後發貨。線上客戶圈到就是賺到，不光可以團購水果，還可以團購其他百貨 甚至增加超市外賣服務。做到這些你的小超市生意還會差？

有的人說我的是服裝店啊，那怎麼辦？你的目標人群是年輕人，還是中老年人，是年輕人就做抖音，做快手搞直播，人都天天刷影片直播，你乾等有什麼用？如果是中老年人，去廣場啊 搞個廣場舞大賽，搞公園走秀，你客戶不就來了。有的人說我是搞批發的，客戶越來越少怎麼辦？很簡單，你的經銷商賣不動貨，想辦法幫他們賣貨，還怕沒客戶？

其實不管新零售還是老零售，客戶很重要，客戶需求要清晰，做好生意的基礎就是掌握核心認知。客戶不過來我們過去。有人的地方就有消費。老的方法失效了，新的方法就是起效的時候。

你這個問題正是我的專業領域，你提出的問題也是整個行業面臨的問題。而我目前也在轉型，下面和你談一談我的一些思路。

現在生意難做，說明我們的營商環境改變了，而我們原來的那一套不能適應變化，才會出現業績不斷下滑。

生意難做，有以下幾個問題

1.經濟大環境不景氣，收入下降。

2.預期不好，有錢也不敢盲目花。

3.消費渠道多元化，原有渠道失去優勢，被分了蛋糕。

4.消費理念發生改變，物質過於豐富自然會向精神文明發展，如旅遊，藝術培訓。

解決方法:

1.降低渠道運營成本，放棄高昂租金實體，輕資產運作。

2.利用網際網路思維，以及短視屏直播的紅利期，換個渠道對接潛在顧客群體。

3.找準定位，避免經營定位以及品類和網路高度重疊，比起鋒芒。

面對困難，需要分析問題，找出問題所在，挖掘現在消費需求和心理，調整自己的模式去更好的適應消費需求。