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1 # 小七七的童夢樂園
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2 # 汽車觀察家
汽車保養一直是很多車主非常關心的問題,因為合理的車輛保養不僅能夠延長汽車的使用壽命,而且還能在一定程度上減少經濟投入。
有很多車主在買車之後,覺得4s店的保養費用實在是太高,所以選擇在外面的一些修理廠進行保養。但是一旦出現了問題,4s店就會以各種理由拒絕在質保期內給予保修服務。
那麼如果不在4s店做保養,按照法律規定,我們是否還能夠享受質保服務呢?
首先,雖然在機動車維修管理規定當中有提到過,消費者在汽車保養方面擁有自主權,可以自願選擇去4s店或者其他維修店進行保養,而且也不會因此失去質保權。
但是這個規定也是有先決條件的,第一是在其他非4s店進行保養,保養的流程和操作必須要符合廠家維修手冊裡面的相關要求,而且維修廠必須有正規營業執照。
第二,在需要廠家質量保證時,必須出示在非4s店保養維修時的維修合同以及專案,質量檢驗單以及竣工合格證等。
其次,汽車在非4s店保養和維修時,如果能夠證明保養專案和汽車本身出現的質量問題沒有關係,這個時候汽車廠商是不能免除三包責任的。
也就是說如果你在非4s店更換了機油濾芯,並沒有對其他部分進行保養和維修,那麼當你的變速箱出現問題時,只要能夠提供相應的維修證據,4s店是需要對變速箱進行義務維修或者更換的。
最後,如果不在4s店保養維修時,沒有按照廠家維修手冊流程進行,或者擅自更換一些非原廠配件,而且也沒有辦法提供相應的維修合同及專案,這種情況下4s店是完全有理由和資格拒絕提供質保服務的。
很多車主都面臨著這樣的情況,本身不在4s店保養只是為了能夠節省一定的資金,沒想到汽車質量出現了問題卻無法保修,可以說是得不償失。
所以也建議各位車主朋友,在汽車質保期之內,儘量在4s店進行保養,畢竟不管是服務質量還是配件的品質,4s店都佔有很大的優勢。
綜上來看,新車如果沒有在4s店進行保養,而依然處在質保期內的話,4s店提供質保服務也是有先決條件的,而且相關的流程和手續也非常複雜。所以還是建議車主們在質保期內儘量選擇在4s店進行保養。
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免費修理?得看你車出的問題是否在質保範圍內,如果沒在,那就掏錢吧,不過如果你不是很懂,就算是可以免費質保的,去了4s店也會讓你掏錢修理的,不過有些地方的有些4s店會在買車的時候跟你說:在質保期你不在4s店保養,如果出了問題就不會質保。其實這是唬人的!目的就是要讓你去他們店高價保養!所以就算你在外面保養的,你的車是質保問題還是可以去4s店免費質保!