有人說，人之初性本善。也有人說人之初，性本惡。人本來就有善和惡，看怎麼引導。說話惡毒的人，大多都是沒什麼修養和好的引導。說話之所以那麼惡毒，從心理學角度來看，是為了保護自己。覺得自己說的越惡毒，別人越怕他。其實說白了就是缺乏安全感，也就覺得自己說的越惡毒別人就會越怕他。其實認真分析下，一個人說話越惡毒，別人就不願意理他，他以為別人怕他這招，所以下次就會更惡毒。說話惡毒的人，這種人蠻無知，也就沒必要和他們較真。

在心理學家眼中，沒有惡毒，沒有罪惡。惡毒只是一種心理狀態，是由於跟自己的關係處理不當造成的。

所有客體關係的起點都是自己跟自己的關係。世界對待你的方式就是你對待世界的方式，最初是對待自己的方式。

首先，“惡毒”者有強烈、深刻的自卑情結。

其次，這種人會向內攻擊自己。在諮詢中發現有這種情況的人對自己的批判毫不留情，詛咒自己的出身、低能和醜陋，甚至狠狠扇自己耳光，揪自己頭髮，就像《巴黎聖母院》中的神父。

這種人內心衝突、糾結不能和解，於是當能量投射到外界時，就能感到一種令人恐怖的“惡毒”心理和行為。

良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，我就是這種嘴硬心軟的人，我以後一定改正，向我以前傷害過的人道歉。真的對不起。

評價一個人說話毒不毒，不能單方面從她說話的內容判斷，具體評判要從多方面考慮，為什麼說話那麼毒主要有以下幾個方面因素：

1.激情罵人，這個是從說話者當時所處的環境來判斷的，有可能當時當事人處於被誤解，被諷刺，被侮辱的情況下，一下子被憤怒衝昏了頭腦，情急之下，她無法做出理性的判斷和行為，取而代之的就是加倍的還擊去辱罵，用這種方式來表達她的不滿和憤怒，這種情況下的人說話肯定是非常毒的，有點類似於潑婦罵街的形式，這類人屬於不能完全控制自己情緒的人，所以不要輕易的去激怒一個不能控制自己情緒的人，這樣的人是很危險的，有很多激情犯罪的案例就是這樣產生的。

2.激將法，在很多時候，在你犯錯誤的時候，你身邊的人就會善意的勸說你，提醒你，但是這時候你很可能因為叛逆聽不進去。那麼你身邊的人很可能利用比較嚴厲惡毒的語言去激你，說你做不成，搞不定，沒有用等等類似的話語，不斷的去羞辱你，目的就是要激起你逆反的心理，說你幹不成，你偏要幹成，說你搞不定，你可能就偏要搞定。其效果就起到了正作用，在這種情況下，說話很毒的人就是為了要幫助你而做的一個假壞人了。

總之，我們不要輕易去否定一個人，多加了解，善意溝通，也許一個說話很毒的人卻是一個在幫助你的人，因為社會上還是善良的人多一點。