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1 # 懸壺雅醫
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2 # 星空CAD
曾經看到丹尼爾·戈爾曼說過一句話:“智商高的人也許事業無成,情商高的人卻一定能表現非凡。”
情商高的人,有很強的情緒控制能力和與人交流的能力
①懂得尊重別人
高情商的人在公共場合都會給足別人面子。他們不會在公共場合直言別人的缺點,這樣會讓別人處於尷尬的地位。平時交流開玩笑也是正常的,但是玩笑不能過頭,一但過了頭,別人會認為你是看不起他,是在嘲笑他,別人會心生不滿。
②懂得自我調節
高情商的人一般不會把負面情趣帶到別人面前,因為不良情緒會傳染,他們不想給別人的生活也帶來負能量。他們一般都會自己一個人消化掉或者一個發洩一下
高情商的人往往都能發覺到別人的優點,從而進行適當的讚賞,這樣會讓別人覺得你很會說話,很會與人相處。這樣也能讓他們學到很多東西,從而逐步提升自己。
④待人真誠
高情商永遠不是油嘴滑舌,滿嘴跑火車,前腳說出的承諾,後腳就忘了。誠信永遠是與人交往的基礎,一味地陽奉陰違,別人也不會與你真心相交。
⑤懂得換位思考
高情商的人都會不自覺地站在別人角度思考問題,為別人著想。當別人處於尷尬地位的時候,會在一旁,站著別人的立場,幫其打圓場,緩解尷尬局面。
一、注意他人的雙腳
跟同事或者其他人說話時,注意他們的雙腳。如果他們的腳尖對著你,說明他們喜歡跟你說話;反之,他們對跟你聊天沒有興趣。研究發現,當兩個人站著面對面交流的時候,如果對方對你講的動西不感興趣的話,會不自覺把腳往後移。所以想要判斷對方是否願意聽你講,仔細看看你們兩腳間的距離就可以了,如果距離越來越大,說明對方不是太喜歡你講的內容,這時候你就知道該適可而止了。
二、如果可以的話,記住他人的名字
遇到某人,以詢問人家的名字開始一段談話。記住對方的名字,下次碰巧遇見時,叫出對方的名字。這會讓人們覺得自己是特別的。於是品行分你賺到啦。對正兒八經的調情蠻有幫助的。
三、常常覺得憤怒?用鏡子控制這種情緒
在客服中心工作的人或許明白這一點。在櫃檯後面擺一面鏡子。不管啥時候來了一位憤怒的客戶,他們都會在談話時看到鏡子裡的自己,也因此可能變得理智一些。因為沒人想看到自己跟個混蛋似的。
四、與人交談的技巧
不管什麼談話,都問一些開放式的問題,為了讓談話行雲流水,為了表示你很有興趣,那就提問。別問一些封閉性的問題(就是用"是"或"不是"回答的問題),問一些開放性的問題。當你跟他人意見相矛盾時,先說"是的,嗯…",再陳述你的觀點
好了!是不是現在就想躍躍欲試啦?我也是,我也是!