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  • 1 # 墨凰

    失敗可能是永遠也沒辦法習慣的,如果真的習慣了失敗,那就永遠就只是一個loser了。人肯定都會遇到失敗,沒有人能一帆風順,重要的是,當我們遇到失敗的時候,怎麼去處理這個失敗。

    簡單提供三種思路。

    第一,精益模式。

    什麼意思呢?所謂精益模式,就是當一個問題我們不知道解決方案的時候,我們就不斷地主動試錯,在試錯中改進方法,尋找出正確的方案。有一句話叫:不曾經歷,不成經驗。沒有實踐驗證,怎麼知道哪種方法更有效?聯合利華在改進洗衣粉生產工藝中,就採用了這種精益模式。

    在洗衣粉的生產過程中,有一道關鍵工序:將沸騰的化學制劑透過一個超高壓的噴嘴噴射出去,在壓力下降後,這些化學制劑會自動分解為蒸汽和粉末。

    然而這道工序的麻煩在於,這些噴嘴總是會被堵住,導致噴出去的化學制劑無法分解為粉末,而是凝成顆粒。為了解決這個問題,聯合利華重金求助於各個專家團隊,最後,是對物理和數學模型一無所知的生物學家團隊,解決了這個問題。他們採用的方法很簡單,也很直接。他們直接選用了10個噴嘴,每個噴嘴他們都做了一些小改動,讓這些噴嘴長短、大小、形狀各不相同,然後進行對比測試,選出這10個噴嘴裡的最優噴嘴。然後在這個最優噴嘴的基礎上,再進行小改動,這樣迴圈反覆,這個生物學家團隊一共進行了 45次改進過程,最終在經歷了449次失敗之後,他們找出了再也不會堵住的噴嘴。

    第二種,邊際收益模式。

    面對大型任務,我們不知道從哪裡著手,當大型任務失敗的時候,我們也不確定是哪個環節的失誤導致了最後的崩盤。怎麼辦?那就把一個大型任務拆解成許多個小任務,對每一個小任務上進行細節最佳化,你就能知道每一個環節對整體任務的貢獻到底是多少,而最後,你將小任務整合起來的時候,也能享受到所有細節成功的加成。這個加成不是簡單的加法,有可能是乘積。

    舉個例子,英國職業腳踏車隊天空車隊,就是用整合邊際收益的方法,獲得了環法腳踏車賽的冠軍。他們入住的酒店都會徹底消毒,減少隊員感染的機會;清洗衣服要用親膚型清潔劑,確保服裝的舒適度;大量測試車型,找到在相同條件下最優效率的車型。為了獲得成功,他們將整個過程全部流程化,保證每個流程都是最優的,最後的結果自然也就是最優的。

    犯錯和失敗是一件無可避免的事情,因為理想和現實總有差距。在錯誤和失敗之後,如果能做到善於收集資料、調查真相,用成長性思維看待問題,建立合理的制度從中吸取經驗和教訓,那麼不管是個人還是企業還是整個行業,都能得到極持續的進步和更旺盛的自我復原的生命力。

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