要當好一名合格的管理者,同樣需要多種素質的聚合。根據美國某研究機構對全國企業成功人士的一次問卷調查統計,在個人素質一欄,人們普遍看好以下五條內容: 　　第一、健全的思維(CommonSense) 　　美國得克薩斯州一位工商界巨頭說,“成功的關鍵要素是簡單化,無論是開會還是同外界打交道,用三言兩語將一個複雜問題還原出來的能力很重要”。 　　第二、專業知識(KnowingOne’sField) 　　美國田納科董事會主席PhilipOxley把他的成功歸功於現場經驗(On-the-jobExperience),他就說自己喜歡“坐在油井口旁,觀察(bird-dogging)正在進行地震勘測員工們的工作”,這樣可以獲得生產技術的第一手資料。“如果要當好一名好經理,你必須實際懂得行業裡的專業知識”。 　　第三、自信(Self-Reliance) 　　自信與其說是自我感覺怎麼好,不如說要有設法使事情進入你事業軌道的進取精神,它包括耐心(willpower)和設定目標的能力。 　　一位財務公司老總說,我在這個領域成功的經驗是,“我不僅喜歡我的事業,而且有勇氣、決心和頑強的毅力去不斷地向目標衝擊”。 　　第四、理解判斷能力(GeneralIntelligence) 　　要取得突出的成就,一個人應當具有快速理解、透徹分析問題的能力,這當然包括日常所說的智商(IQ),但還應包括豐富的詞彙、良好的閱讀能力和寫作技巧。“喜歡探索的大腦加上廣泛的興趣也是成功的基本要素”。 　　第五、執行能力(AbilityToGetThingsDone) 　　執行能力至少包括三方面:組織能力、良好工作習慣和勤奮。 　　其他也有不少人選擇了“領導力、創造性、與人相處的關係、運氣”等內容,但相比之下,以上五個方面的得票率最高,看來可以列為經理人應該具備的基本素質。 　　然而應該具備和實際具備之際是有距離縫隙的,這也是可以理解的,借用古典繪畫大師安格兒的話來說就是,“嚴格地說,希臘雕像之所以超越造化本身,只是由於它凝聚了各個區域性之美,而自然本身卻很少能把這些美集大成於一體。” 　　在現實企業生活中,每個人的管理特長不完全一樣,有的人專業技術能力較強;有的人熱情似火,充滿自信;有的人做事情不怕費勁,能“耐煩”。這些都難能可貴,不過我倒更看好“健全的思維”和“理解判斷能力”兩條,竊以為是基礎中的基礎。 　　說一千道一萬,“管理的精髓不在知而在行,它的考驗不在邏輯而在於成果”(德魯克語),管理者的素質也不在書本的學習,而在於透過長期磨鍊去領悟,那樣得來的素質才是真本領。