建議你：
1.將手機充電半小時，然後按住電源鍵不放，看下是否可以開機
2.手機關機狀態下，同時按住電源鍵同音量減小鍵不放，大概十秒左右，進入RECOVERY介面，使用音量鍵選擇重啟手機，使用電源鍵確定，將手機重啟。
3.上述操作也無法開機的話，您可以到當地的售後求助
金立手機常見問題處理方法：
1、看不到通話記錄、資訊、相簿、便籤資料等，無法編輯桌面原因分析：“訪客模式”被開啟。解決辦法：在“系統設定”中關閉“訪客模式”。可告訴顧客“訪客模式”的用途及開啟“訪客模式”會出現的“故障”。2、看不到通訊錄（聯絡人）原因分析：“聯絡人”中“顯示分類”未勾選手機、SIM卡等。解決辦法：進入“聯絡人”，點選“選單鍵”—>“顯示分類”，對顯示分類進行設定，如設定為“所有聯絡人”。
3、不充電及不開機（尤其是一體機）原因分析：很大一部分不充電、不開機是由於匱電（手機過放造成電池越低電量）引起的。不充電、不開機只是一種假象，只需對電池進行啟用即可。解決辦法：用原配充電器對手機進行充電，通常幾分鐘到十幾分鍾（有時可能時間會更長一些）即可啟用電池。顯示正在充電資訊，並可重新開機。使用充電電流大一點的充電器（確保充電器是正規廠家出品，且充電電流不宜超過1.5A），可加快啟用程序。一體機還可以使用開機鍵+音量下鍵7.5秒，重新啟用電池。正確使用電池的方法：1、不要等電池完全沒電了才充電，即避免過放；2、鋰電池可隨用隨充，不用等電池快沒電了才充電，同時也要注意不要充太長時間（過充）。
4、拍照發白原因分析：1、手機被ROOT（2013年及以前上市的智慧手機，不允許ROOT，ROOT後會造成一些問題，拍照發白為其中之一）。2、系統原因；3、硬體故障。解決辦法： 1、首先輸入指令“*#7552#”檢視是否被ROOT，若顯示結果為“Normal”，而未被“ROOT”，可嘗試恢復出廠設定看能否解決。2、若恢復出廠設定不能解決，以及輸入指令“*#7552#”顯示為“Looked”或“您的系統被root修改過，已被刷非原裝ROM”（手機被ROOT），都需送售後處理。5、拍照不能儲存，提示儲存空間不足或不存在。原因分析：1、手機記憶體（內部儲存空間或SD卡）不夠；2、SD未插好；3、SD卡損壞。解決辦法：1、清理手機記憶體垃圾檔案（可使用騰訊手機管家、360手機助手等第三方管理工具清理）；2、取下SD卡檢視金屬片，若有汙物或生鏽，可用橡皮擦擦拭，然後重新插入手機試試；3、在確認SD卡無重要資料，對嘗試格式化SD卡。
建議你：
1.將手機充電半小時，然後按住電源鍵不放，看下是否可以開機
2.手機關機狀態下，同時按住電源鍵同音量減小鍵不放，大概十秒左右，進入RECOVERY介面，使用音量鍵選擇重啟手機，使用電源鍵確定，將手機重啟。
3.上述操作也無法開機的話，您可以到當地的售後求助
金立手機常見問題處理方法：
1、看不到通話記錄、資訊、相簿、便籤資料等，無法編輯桌面原因分析：“訪客模式”被開啟。解決辦法：在“系統設定”中關閉“訪客模式”。可告訴顧客“訪客模式”的用途及開啟“訪客模式”會出現的“故障”。2、看不到通訊錄（聯絡人）原因分析：“聯絡人”中“顯示分類”未勾選手機、SIM卡等。解決辦法：進入“聯絡人”，點選“選單鍵”—>“顯示分類”，對顯示分類進行設定，如設定為“所有聯絡人”。
3、不充電及不開機（尤其是一體機）原因分析：很大一部分不充電、不開機是由於匱電（手機過放造成電池越低電量）引起的。不充電、不開機只是一種假象，只需對電池進行啟用即可。解決辦法：用原配充電器對手機進行充電，通常幾分鐘到十幾分鍾（有時可能時間會更長一些）即可啟用電池。顯示正在充電資訊，並可重新開機。使用充電電流大一點的充電器（確保充電器是正規廠家出品，且充電電流不宜超過1.5A），可加快啟用程序。一體機還可以使用開機鍵+音量下鍵7.5秒，重新啟用電池。正確使用電池的方法：1、不要等電池完全沒電了才充電，即避免過放；2、鋰電池可隨用隨充，不用等電池快沒電了才充電，同時也要注意不要充太長時間（過充）。
4、拍照發白原因分析：1、手機被ROOT（2013年及以前上市的智慧手機，不允許ROOT，ROOT後會造成一些問題，拍照發白為其中之一）。2、系統原因；3、硬體故障。解決辦法： 1、首先輸入指令“*#7552#”檢視是否被ROOT，若顯示結果為“Normal”，而未被“ROOT”，可嘗試恢復出廠設定看能否解決。2、若恢復出廠設定不能解決，以及輸入指令“*#7552#”顯示為“Looked”或“您的系統被root修改過，已被刷非原裝ROM”（手機被ROOT），都需送售後處理。5、拍照不能儲存，提示儲存空間不足或不存在。原因分析：1、手機記憶體（內部儲存空間或SD卡）不夠；2、SD未插好；3、SD卡損壞。解決辦法：1、清理手機記憶體垃圾檔案（可使用騰訊手機管家、360手機助手等第三方管理工具清理）；2、取下SD卡檢視金屬片，若有汙物或生鏽，可用橡皮擦擦拭，然後重新插入手機試試；3、在確認SD卡無重要資料，對嘗試格式化SD卡。