想要賠償先搞明白幾點、

第一、定製之前有看過樣版嗎？實物是否與樣版一致。

第二、有沒有合同約定，沒有合同約定定製產品的質量標準。很難得到支援。

第三、合同裡對定製產品質量不符合標準是否有處理意見，是重做，還是賠償。

家人於2017年在某電商平臺定製了一款自動升降茶几（約4000元），商家承諾送貨上門，最後快遞小哥說只能送到樓下，因不想過於計較，我的家人僱傭勞工解決上樓問題！

到了樓上，滿心歡喜拆開包裝，首先映入眼簾的是透著綠色的玻璃面，和商家宣傳的白色玻璃完全不相符，一種廉價感撲面而來；其次細節做工粗糙，因家中有小孩，不得不需要把鋒利切割麵包裹起來，擔心孩子不慎割傷；後又看到手中的遙控器是陰森的黑色，而非商家所說配的白色高階遙控器…

綜上總總，我們決定向商家討要一個說法，本想透過退貨方式解決此事，但是商家偷換概念，也不履行七日無條件退貨的承諾，插科打諢，企圖矇混過關～萬般無奈之下，我們只好請官方客服介入，我方將一系列證明有理有據的呈現出來之後，官方客服最終認可了我們的說法，我們一路披荊斬棘，最終獲得了相應的賠償！

定製傢俱畢竟屬於高階傢俱，而且價格也不便宜。這就必須要做到選好廠家，簽好合同，確定好樣品，看好樣板，以確保無後顧之憂。

至於說到做工粗糙，不如自己所想，這就要你自己提前把這些問題給做好預案，以防不必須要的爭吵。

在你選擇做高檔傢俱和高價位的定製傢俱時必須要選擇好款式，色板，還有簽訂好一系列的合同，當然在簽訂合同時必須要自己想好，別隻在人家的合同文字上簽字就完事。

如果說做好了的成品如果和合同不一樣那肯定是可以去質檢部門去投訴但如果說成品和合同一樣的話那就沒必要去投訴了。

2016年我在離我們縣城有60裡地的市區的家居店裡，定了茶几和沙發樣品也都在店裡看了沒有現貨，需要根據家裡客廳的尺寸定製，最後交了定金半個月後做好回來了，打了電話直接給送過來了，剛拆開還挺滿意的，等裝好時候沙發靠背有點毛病直接打電話給老闆解決了，這個小毛病解決了過了有不到一個月的時候，茶几上的櫃子們一拉直接就掉了，然後就給家居店打電話，申請老闆之後說是返廠需要時間長來回路費也不少，門子給這邊也可以修，經過協商之後，給了補償讓在這邊修一下。

訂製就不能全款，貨到家，等滿意了再付費，免得再低三下四求商家維修，花錢買服務，可不能聽商家忽悠你心一軟就全款了，無商不奸，他們的利益最大化，別客氣改索賠索賠

看合同處理問題，不然是個煩心傷腦的事，口說無憑，不好處理還是找媒體反映，最後傢俱定製還是找大品牌放心，起碼處理問題容易一點！

這是個麻煩事

首先，看合同約定的條款是否明確，有無相關的鑑別標準，有無參照物。做工粗糙到什麼程度，有沒有達到行業標準。不然想維權很麻煩。