#社群運營# 做社群運營首先要找準你的定位群體，做好使用者畫像，透過裂變尋找更多的關注點。但是管理這個社群並不容易，所以獎懲制度一定要設定好。最後想要做社群無非都是為了表現，表現的方法有很多，找準你的變形方法非常重要。

在決定推廣前，我們首先要了解這個商品的質量、口碑等等，還有使用者的體驗也是很重要的。接下來就是要跟客戶培養感情，就像前面說的，你如果只是單純發廣告，別人是會反感的。

儘量不要私下去打擾別人，很多人都會反感這種行為，會把原來打好的關係打亂，無形中失去了一個潛在客戶。

要給人一種很真誠的感覺去介紹自己的產品，並且一定要做好售後服務，那種把東西賣出去以後就找不到人了的行為，這樣是沒有辦法留住老客戶的，我們要做到既能留住老客戶也要開發新客戶。

社群營銷的必要條件

1.社群定位

社群是由一群有共同興趣、認知、價值觀的使用者組成，社群成員在某方面的特

點越相似，越容易建立起互相之間的感情聯絡。

一般來說，社群定位要基於社群的型別和企業的性質，按照產品形式，可以將

社群劃分為產品型社群、服務型社群和自媒體社群等，按照劃分範圍，可將社群分為品牌社群、使用者社群和嚴品社群。

為了更好地進行社群的定位，在建立社群之前，運營者可以先考慮一下建立社

群的目的。每個社群可能有不同的價值，但其目的大多比較類似，如銷售產品

提供服務、拓展人脈、打造品牌、提升影響力等，確定了建立社群的目的，也可以更方便社群的定位。

2.吸引精準使用者

企業要想進行精準的營銷，必須擁有精準的使用者，因此任何營銷推廣的前提都是對精準使用者的細緻分析。

瞭解目標使用者的消費觀念、地域分佈、工作收入、年齡範圍、興趣愛好和工作環境等。

瞭解使用者與社群定位相輔相成。

瞭解使用者更方便社群定位，準確的社群定位更有利於吸引精準的使用者人群。

3．維護使用者活躍度

4．打造社群口碑

口碑是社群最好的宣傳工具，社群口碑與品牌口碑一樣，都必須依靠好產品、好內容、好服務進行支撐，並經過不斷的積累和沉澱才能逐漸形成。

一個社群要打造良好的口碑影響力，必須先從基礎做起，抓好社群服務，為成員提供價值，然後逐漸形成口碑，帶動會員自發傳播社群，逐漸建立以社群為基點的圈子，社群才能真正得到擴大和發展。

做好社群運營不簡單，但是現在有一份新媒體運營資料包可以手把手教你運營。裡面包含了“使用者增長、營銷技巧、新媒體人必備書籍、社群營銷、活動策劃資料包等等........”